Как узнать, какие услуги подключены на Билайне? Как проверить платные услуги на тарифе билайна

Объяснением внезапного исчезновения баланса может служить ряд дополнительных услуг, которые оператор постепенно включает в тарифный план. Как правило, стоимость каждой услуги составляет 2-5 рублей в сутки, казалось бы - небольшая сумма, но она постепенно приводит к обнулению лицевого счета.

Разобраться с причинами списывания средств – проверить, какие услуги подключены на Билайне очень просто, для этого стоит выбрать подходящий, более удобный вам способ.

Личный кабинет

Наверно, это самый простой и малозатратный по времени способ проверить, какие услуги подключены на Билайне. Любой абонент Билайн может зайти в свой личный кабинет. Здесь вы можете отследить остаток баланса лицевого счета, узнать о подключенных услугах, а также сменить тарифный план. Включение или отключение услуг производится самостоятельно. Важно, услуга «Личный кабинет» абсолютно бесплатна.

Текстовый сервис Билайн

Не удается подключиться к интернету? Не беда, на помощь придет текстовый сервис от Билайн. Чтобы воспользоваться сервисом выполните USSD-команду *111# (нажмите клавишу дозвона). В контекстном меню выполните: «Мой Билайн» - «Мои данные» - «Мои услуги». Любая услуга отключается в несколько кликов. Текстовый сервис Билайн абсолютно бесплатный.

Сервисный номер 0611

Еще одной альтернативой личному кабинету в целях проверки подключенных услуг на Билайне является использование голосового меню 0611. В зависимости от вашего региона информация может изменяться. Все что требуется от абонента – это внимательно прослушивать аудиозапись и нажимать соответствующие клавиши. Звонок по номеру 0611 бесплатный.

USSD-команда

Узнать о подключенных услугах Билайн можно выполнив простую USSD-команду: *110*09# (клавиша дозвона). В ответ на запрос придет СМС-сообщение с перечнем всех подключенных, платных и бесплатных, услуг.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Для обладателей смартфонов доступно мобильное приложение «Мой Билайн», где отображена полная детализация абонентского номера. В приложение входит: информация о подключенных услугах, детализация лицевого счета; информация о задолженностях, переплатах и остатках баланса; услуга по заказу отчета детализации счета на персональный почтовый ящик; информация об остатке бонусных минут, СМС-сообщений и интернет трафике.

Приложение можно скачать в магазинах: «Google Play» и «App Store». Приложение распространяется на бесплатной основе, деньги могут сниматься только за интернет трафик.

Услуга «Детализация счета»

Заказав услуги «Детализация счета» Билайн, вы получаете не только сведения о подключенных сервисах, но и детальную информацию о списании средств с лицевого счета. Воспользоваться услугой можно через личный кабинет абонента, текстовый сервис, а также отправив СМС-сообщение с адресом электронной почты на номер 1401. Кроме того «Детализация счета» может быть получена в отделениях офисов Билайн.

Важно помнить, услуга распространяется на коммерческом основании. Стоимость одного запроса может колебаться в больших пределах, в зависимости от запрашиваемого периода.

Сторонние сервисы

Порой ситуация складывается таким образом, что после того, как удалось проверить, какие услуги подключены на Билайне, выясняется, что у абонента отсутствует подключение к платным услугам, но средства по-прежнему продолжают списывать. Дело в том, что вы могли подключить сервисы партнеров компании Билайн. Как правило, такие сервисы отвечают за ежедневную рассылку информации.

Отключить услугу очень просто, необходимо отправить СМС-сообщение со словом «СТОП» на номер, с которого приходит рассылка.

Совершенно очевидно, что большинство современных пользователей услугами сотовой связи пытаются максимально оптимизировать используемый тарифный план, чтобы получать только то, что им действительно нужно, и, соответственно – платить лишь за самые необходимые услуги. Это позволяет существенно экономить, ведь если подключать тарифы и услуги, особо не изучая их условия, ни о какой экономии и рациональной трате средств и речи быть не может.

Именно поэтому важно знать и понимать, какими опциями вы пользуетесь на своем номере телефона. Вот почему мы сегодня рассмотрим вопрос о том, как узнать, какие услуги подключены на Билайне, ведь данный вопрос систематически беспокоит внушительное количество клиентов данной сотовой компании.

Как узнать подключенные услуги на Билайне в личном кабинете

Одним из самых очевидных способов получения актуальной информации обо всех дополнительных опциях, которые были подключены к абонентскому номеру телефона случайно, намеренно или принудительно, является использование официального личного кабинета – системы самообслуживания от Beeline. Данную информацию можно найти, в точности выполнив все действия из инструкции ниже:

1. Зайдите на официальный internet-ресурс оператора. Он расположен в Сети по адресу beeline.ru.
2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет» . Она расположена справа вверху главной страницы. Если вы не можете найти её, воспользуйтесь поиском по странице.
3. В появившемся окне введите свой логин, в качестве которого используется номер телефона абонента Beeline.
4. Нажмите на кнопку «Далее».
5. Введите пароль, если ранее вы уже пользовались системой самообслуживания, либо же нажмите на кнопку для получения его в SMS сообщении, если входите в ЛК впервые.
6. Нажмите на кнопку «Войти».
7. Оказавшись в интерфейсе личного кабинета, уже на главной его странице вы сможете обнаружить информацию об используемом номере телефона, тарифном плане, а также обо всех подключенных услугах. Кроме того, нажав на название любой из услуг, вы сможете просмотреть страницу с её условиями использования, а также способами отключения и управления.

Как узнать список подключенных услуг на Билайн с помощью приложения

Не стоит забывать и о своеобразном аналоге личного кабинета – о приложении «Мой Билайн» для мобильных девайсов. С его помощью также можно быстро и точно узнать всю информацию о том, какие дополнительные опции в свое время были активированы для конкретного номера телефона. Для этого достаточно лишь загрузить соответствующую версию ПО на используемый гаджет, авторизоваться в нем и взглянуть на актуальные опции в соответствующем разделе «Услуги».

Как посмотреть список платных подключенных услуг на Билайн

Если же вас интересует информация не обо всех опциях, которые были подключены к вашему номеру телефона, а исключительно о тех, которые являются платными, и автоматически продляются, систематически списывая с баланса счета определенную сумму средств, получить такие данные можно двумя способами.

Темы материала

Билайн входит в четверку лидеров сотовых операторов России. Билайн, Мегафон, МТС и Теле-2 в борьбе за абонентов конкурируют, предлагая потребителям современные сервисы и услуги. Казалось бы, жесткая конкуренция должна приносить клиенту только выгоду. Несмотря на высокий сервис современных услуг, каждая компания, в том числе и Билайн, может предоставить пакет услуг в тарифе без согласия абонента до покупки.

Закон «О мобильной связи» 2017 года не регламентирует подобные действия напрямую, поэтому лазейки остаются. «Пчелиный» провайдер популярен у огромного количества клиентов. По статистическим данным 2017 года, Билайн обслуживает свыше 58 млн. абонентов. Столь весомая клиентская база обусловлена рядом положительных условий для пользователей.

Плюсы «Вымпелком» в сравнении с конкурентами:

• Большой ассортимент тарифных планов, каждый абонент может подобрать себе выгодный тариф с необходимыми опциями
• Действительно выгодные акции на регулярной основе
• Удобные сервисы для клиента по оплате, выбору сервисов и подписок
• Возможность лимитированного доступа в интернет для минимизации расходов по желанию клиента
• Вышколенный квалифицированный персонал в офисах, предоставляющий сервис по стандартам компании.

• Невыгодный роуминг
• Низкое покрытие за чертой города, что неудобно в путешествиях и на отдыхе
• Время от времени появляющиеся подписки с взиманием платы без оповещения клиента в смс

О последнем пункте стоит рассказать подробнее, ибо ежедневное уменьшение баланса не устраивает многих клиентов. Когда клиент по собственной инициативе подписывается на необходимые ему платные услуги, один вопрос. Гораздо обидней становится, если средства списываются без всяких на то оснований.

Порой средств на важный звонок просто не остается у ничего не подозревающего потребителя услуг. Но этим грешат все операторы, нужно научиться бороться с этой «технической» проблемой. При описанных выше недостатках не стоит стремглав переходить к другому поставщику. Предупрежден – значит вооружен. Если вам удобно именно с Билайн, то дабы не чувствовать себя одураченным, проверяйте состояние счета чаще. Ведь контролировать расходы – это нужная привычка.

Способы возникновения платных подписок

У Билайна многие сервисы активируются при регистрации сим-карты. Необходимо сразу заявить работнику салона о необходимости отключения всего ненужного. Вас должны проконсультировать, какие платные подписки предлагаются при открытии счета, чтобы вы оставили необходимые.

Часто рассылки залетают сами при использовании интернета на смартфоне. Распространять платный контент могут интернет-провайдеры. Бродя по сайтам, случайно или как бы случайно всплывающая реклама мешает просматривать контент. Закрывая их, можно подписать себя, например, на видео для взрослых или другой «сюрприз» такого рода. Установите на смартфон приложение Adlock. Это отличный способ борьбы с рекламой в интернете. Тем самым вы исключите случайное внедрение подписок за деньги при пользовании интернетом.

Сбои и ошибки в системе поставщика услуг случаются, никто не застрахован. Знаете, как тяжело совершить вызов или отправить СМС в праздники, например в Новый год. Да и в обычном режиме нагрузка бывает пиковой, серверы периодически обслуживаются, и «залететь» может все, что угодно. Так дорогостоящая услуга внедряется клиенту без его согласия.

Период акции – на пару недель услуга бесплатна, далее клиент забывает о сроке, привыкает и компания начинает списывать средства.

Развитие сопутствующего сервиса и реклама возможностей сотовой связи являются способом получения дополнительной прибыли. Этим грешат все компании на рынке мобильной связи. Когда клиенту становится понятно, что оператор необоснованно снимает средства, а вы не пользовались услугами, например роумингом или интернетом – ясно, что к сим-карте привязаны дорогостоящие услуги, лишние подписки и рассылки.

Возврат денежных средств невозможен в таких случаях. Разумеется, неприятно оплачивать ненужные сервисы, которыми не пользуетесь. Поэтому необходимо срочно отключить все лишнее. Есть ряд вариантов деактивации навязанных услуг у Билайн.

Как проверить платные услуги Билайн и деактивировать их?

1. Личный кабинет на официальном сайте

Узнать о предоставляемых услугах «Билайн» можно в Личном кабинете на сайте компании beeline.ru . Он открывает абоненту всю информацию. Пополнение и управление средствами, детализация, смена тарифа, дополнительные платные возможности, объем интернета – вся информация по сим-карте Билайн отражена на ресурсе.

Условием для входа служит наличие устройства: компьютер, ноутбук, планшет или телефон, подключенные к интернету. Многие не обладают навыком уверенного пользователя сети. Людям старшего поколения потребуется помощь родственников. Тем не менее, личный кабинет – удобный сервис для обслуживания. Чтобы воспользоваться сайтом, требуется первоначальная регистрация.

• Откройте сайта Beeline.ru
• Логином станет номер телефона Билайн без скобок и префикса +7 или 8
• Ниже располагается пункт «Получить пароль», кликните его
• Система сформирует пароль и пришлет СМС-сообщение с цифровым кодом
• Вставьте его в поле «пароль» и кликните «Вход»

Вы зарегистрированы на сайте. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом, где располагается вся информация о вашем тарифном плане, балансе, остатках, подписках.

Основные разделы личного кабинета:

• Тарифы и услуги: вкладка информирует о стоимости и дает краткие пояснения о продуктах компании. Именно в этом блоке можно самостоятельно деактивировать подписки с ежедневной оплатой. Ознакомьтесь, услуги какого рода привязаны к вашей сим-карте. Удобная навигация поможет просто отключить все не нужное.
• Финансы и детализация – раздел о совершенных операциях и их стоимости. Движение средств и их списание оператором покажет вкладка Детализация.
• Сервисы оплаты – описаны способы пополнения счета. В разделе можно активировать услугу «Обещанный платеж», пополнить счет банковской картой, перекидывать деньги на разные номера.
• Помощь и обратная связь – раздел для оставшихся вопросов у пользователя. Здесь можно сформировать запрос и получить ответ от сервисной службы.
• Настройка – раздел поможет назначить удобный вам пароль, контролировать состояние счета близких, например, детей или родителей, если на вас оформлено несколько сим-карт.
  Регулярно проверяйте баланс и наличие подключенных сервисов на сайте. Так вы сбережете свои средства, не растратив на ненужные платные услуги.

2. Приложение «Мой билайн»

Мобильное приложение для клиентов Билайн — версия сайта для смартфонов с выходом в интернет посредством сим-карты. Предварительно требуется установка на смартфон. Скачайте приложение в Play Market или Appstore. Зайдите в один из перечисленных сервисов, кликните «Мой билайн», «скачать».

После инсталляции значок приложения отразится на экране смартфона. Кликните на иконку и следуйте всплывающим командам по настройке. Теперь информация о состоянии сим-карты будет всегда в телефоне.

Чтобы выяснить вид платных услуг и способы их отключения в приложении «Мой билайн», кликните раздел «Тарифы и услуги». Отключать или подключать подписки можно, передвинув маячок влево или вправо. При первой необходимости заходите в приложение с целью уточнения состояния, пополнения счета и управления сервисами.

3. СМС-оповещения

Если интернетом посредством сим-карты пользуетесь редко, или он временно не оплачен, или подписки уже съели все средства, то узнать о наличии платных услуг можно посредством бесплатных СМС-сообщений автоматической системы оператора. Такие СМС-сообщения еще называются USSD-команды.

Команда *110*09# «Вызов» отправит первоначальный запрос системе оператора. Ответное СМС о подключенных к сим-карте услугах придет мгновенно. Оно будет содержать варианты цифр и значков для деактивации некоторых услуг.

Если видите действующую услугу и комбинацию для блокировки, немедленно вышлите в ответ. Услуга мгновенно станет неактивной, средства перестанут списываться. Но многие подписки не содержат комбинаций для блокировки в СМС-сообщении. При любом раскладе вы будете проинформированы, на что подписаны и искать дополнительный способ.

4. Центр управления услугами

Сервис удобен для управления услугами, не требующий интернета. Билайн обладает большим перечнем команд.

Комбинация *111# и кнопка «Вызов» активирует сервис. На экране смартфона отразятся все привязанные к номеру услуги и способы блокировки.

Рассмотрим популярные подписки Билайн, за которые снимают деньги:

• Абонент имеет возможность использовать всемирную паутину, лимитируя подключение и отключение на необходимое время интернет. Получить доступ к интернету путем набора *110*181#
• Услуга «Баланс на экране» регулируется клавишами *110*900#. Многим не требуется присутствие балансовой суммы на экране в круглосуточном режиме. Гораздо проще бесплатно проверить состояние счета запросом *102#
• «Автоответчик» активируется автоматически в случаях, когда до вас не могут дозвониться. Отключить ее поможет команда *110*010#
• «Будь в курсе» — оповещение, кто и когда звонил при выключенном аппарате, устраняется командой *110*400#
• «Будь в курсе +» *110*1062#
• Услуга «Хамелеон» — новости со всего мира в режиме онлайн поступают и отражаются на экране смартфона круглосуточно. Она станет неактивной комбинацией *110*20#
• Голосовая почта отключается комбинацией *110*010#
• Отписаться от интернет-уведомлений можно посредством запроса на *110*1470#
• Услуги «Гудок» и «Привет» — музыка взамен гудков во время ожидания станут неактивны комбинацией 067409770
• Отказаться от АнтиАОН наберите *110*070#

5. Звонок на горячую линию Билайн

Получить справку о подписках к вашей сим-карте можно, позвонив на горячую линию. Все звонки записываются и являются бесплатными. Линия работает в круглосуточном режиме.

Номера колл-центра:

• 0611 с мобильного устройства
• 8 800 700 06 11 с городского номера
• 7 495 977 88 88 в роуминге

Линия бывает перегружена, поэтому ответа оператора приходится ожидать некоторое время, а порой придется предпринимать несколько попыток, чтобы получить ответ. Дождавшись соединения, первоначально голосовое меню направит вас к электронной системе сервисов. Прослушайте руководство и следуйте инструкциям. Если вопрос требует глубокого рассмотрения и не решен, дождитесь ответа оператора. Специалист горячей линии расскажет о подключенных услугах и отключит лишние по вашему разрешению.

6. Офис Билайн

В каждом городе открыты офисы компании Билайн. Приобрести сим-карту, пополнить счет, проконсультироваться и провести транзакции возможно, обратившись в офис мобильного оператора. Будьте готовы предъявить паспорт, так как все операции в офисах носят заявительный характер по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Любой вопрос сотрудники салона обязаны решить бесплатно. Это касается и запросов по поводу подключенных услуг и их отключения.

Неудобство для пользователя заключается лишь в ограниченном времени работы салона и местонахождении. Сотрудник-консультант обязан рассказать о преимуществах связи Билайн, помочь определиться с набором нужных услуг и разъяснить, каким образом избежать напрасных трат на ненужные опции.

Итак, чтобы нервы были в порядке, а средства бережливо расходовались, стоит осуществлять периодический контроль за действиями мобильного оператора Билайн. При обнаружении необоснованных списаний срочно принимайте меры способами, перечисленными ранее. Ведь кто платит деньги, тот и заказывает музыку. Будьте бдительны, выбирайте полезные опции и подписки для вашего образа жизни, и пусть связь и интернет работают для вас, а не наоборот.

Как можно проверить подключенные услуги "Билайна"? Подобного рода тема интересует многих современных абонентов. Особенно если с сим-карты внезапно начали списывать денежные средства. К счастью, у поставленной задачи множество решений. О них будет рассказано ниже. Пошаговые инструкции помогут увидеть список подключенных опций и раскроют методы управления оными.

О вариантах проверки

Как проверить, какие услуги подключены на "Билайне"? Однозначный ответ отсутствует. Как мы уже говорили, существует несколько весьма простых вариантов.

А именно:

• подача USSD-запроса;
• прозвон короткого номера;
• осуществление звонка оператору;
• использование меню "Мой Билайн";
• прямое обращение в офис оператора сотовой связи с запросом;
• запуск мобильного приложения от Beeline;
• использование "Личного кабинета" на официальной странице оператора.

Как именно действовать? Все зависит от личных предпочтений пользователя. Далее мы рассмотрим перечисленные приемы более детально. Ничего трудного в их реализации нет. Все запросы бесплатны.

Важно: для управления подключенными опциями рекомендуется пользоваться "Личным кабинетом" абонента на планшете или компьютере.

Запрос в помощь

Как можно проверить подключенные услуги "Билайна"? Первый и самый простой вариант - это оправка USSD-запроса установленной формы. Подобный прием используется основной массой клиентов.

Действовать предлагается приблизительно так:

1. Открыть на телефоне клавиатуру набора номера.
2. Напечатать команду *110*09#.
3. Нажать на кнопку "Вызов".
4. Подождать некоторое время.

Уже через пару минут произойдет обработка запроса. В ответ на него человеку придет SMS с информацией о подключенных опциях. Быстро, просто, удобно.

Звонок на короткий номер

Но это только начало. Современные абоненты могут подойти к решению поставленной задачи по-разному.

Например, проверить подключенные услуги "Билайна" допускается путем осуществления звонка на короткий номер. Вариант действует аналогично USSD-запросу.

Чтобы воплотить задумку в жизнь, абоненту потребуется просто позвонить по номеру 067409. После нажатия на кнопку "Вызов" можно ждать ответного сообщения с интересующей нас информацией. Дело сделано!

Мобильное меню

Чтобы проверить, подключены ли услуги на "Билайне", некоторые прибегают к помощи универсального меню самообслуживания. Это не самый распространенный, но весьма полезный прием.

Чтобы воплотить его в жизнь, абоненту нужно:

1. Набрать на телефоне *111#.
2. Прозвонить комбинацию.
3. Перейти в "Мой Билайн" - "Мои данные".
4. Нажать на кнопку, отвечающую за подраздел "Мои услуги".
5. Отправить запрос.

Если все сделано правильно, абонент увидит процедуру обработки операции, а затем получит сообщение установленной формы. В нем будут отображаться все подключенные на SIM-карте услуги.

Оператор связи подсказывает

Как проверить список подключенных услуг "Билайна"? Следующий прием в реальной жизни почти не встречается. Речь идет о прямом звонке оператору.

Пошагово операция представляется клиентам компании следующим образом:

1. Позвонить по телефону 0611.
2. Дождаться ответа оператора.
3. Назвать номер телефона, который хочется проверить.
4. Сообщить о своих намерениях.
5. Сказать данные, которые просит оператор. Обычно это паспортные сведения, а также Ф. И. О. владельца "симки".
6. Получить информацию о подключенных опциях. Например, работник колл-центра может продиктовать ее. Либо выслать в виде SMS со списком.

Все перечисленные действия абсолютно бесплатные. Иногда оператор отказывает в разглашении информации об используемых опциях на телефоне. Обычно это происходит тогда, когда сведения пытаются получить третьи лица. Им, вероятнее всего, откажут. Только владелец номера и его представители могут управлять "симкой" и получать информацию по ней.

Приложение для телефона

Как проверить, какие услуги подключены на "Билайне"? Следующий вариант - это работа со специальным мобильным приложением. Оно называется "Мои Билайн". Доступно в AppStore и PlayMarket.

Алгоритм действий будет аналогичен работе с меню оператора. Достаточно зайти в пункт "Услуги" или "Мои опции", чтобы увидеть информацию об используемых возможностях. Здесь же их удастся легко отключить или подключить вновь.

Тем не менее это далеко не самый популярный и удобный прием. Как уже было сказано, абоненты предпочитают управлять опциями через "Личный кабинет".

ЛК Beeline

Как проверить подключенные платные услуги "Билайна"? Пришло время познакомиться с самым удобным решением поставленной задачи. С его помощью удастся не только проверить активные опции, но и настроить их.

Речь идет о входе в "Личный кабинет" на сайте оператора мобильной связи. Действовать нужно так:

1. Открыть сайт beeline.ru.
2. Нажать на кнопку "Войти". Обычно она расположена в правом верхнем углу.
3. Пройти авторизацию в "Личном кабинете". Для этого придется заранее зарегистрироваться на сервисе.
4. Открыть раздел "Услуги".
5. Ознакомиться с предложенным перечнем используемых опций.

Для того чтобы отказаться от той или иной возможности, достаточно кликнуть по гиперссылке "Отключить" напротив подходящей строки. Подтвердив операцию, человек отключит услугу. Точно так же происходит подключение новых возможностей.

Идем в офис

Проверить подключенные услуги "Билайна" можно и довольно необычным для населения способом. Достаточно обратиться в любой салон сотовой связи оператора с соответствующим запросом. При себе заявителю рекомендуется иметь телефон и удостоверение личности.

Работники Beeline с легкостью проверят данные об используемых услугах. Здесь же можно отключить те или иные возможности, а также запросить детализацию по "симке". Это поможет отследить, куда уходят деньги.

Чтобы затраты на мобильную связь не выходили за пределы разумного, необходимо регулярно проверять свой баланс и следить за тем, на какие цели потрачены денежные средства. Иногда оператор подключает на номер абонента дополнительные услуги: сначала на льготных условиях, а затем на платной основе. Если вы заметили увеличение расходов на сотовую связь, проверьте наличие платных услуг на вашем номере Билайн.

Проверка подключенных на Билайне услуг

Существует несколько быстрых и удобных сервисов для проверки активных услуг на вашем номере. Вы можете воспользоваться наиболее удобным из них.

Единый номер для проверки действующих опций - 067409. После звонка на этот номер вы получите ответное смс-сообщение с полным перечнем услуг. Оплата за звонок и получение СМС не взимается.

Короткие USSD-запросы помогут узнать о сервисах, подключенных на вашем номере. Для отправки запроса наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите «Вызов». Вам придет сообщение со списком платных услуг и способами их отключения.

Проверка в мобильном меню Билайн также начинается с отправки USSD-запроса. Выглядит это следующим образом: вы набираете *111# и нажимаете «Звонок». После этого на экране телефона появляется мобильное меню, которым можно управлять с помощью цифр на клавиатуре. Выберите раздел «Мой Билайн», затем подраздел «Мои данные» и пункт «Мои услуги». Система обработает запрос и отправит вам sms со списком актуальных услуг.

Информация в Личном кабинете Билайн доступна каждому абоненту. Личный кабинет появляется у пользователя после покупки SIM-карты Билайн и не требует регистрации. Для доступа к сервису достаточно пройти процедуру авторизации на официальном сайте Билайн в разделе «Личный кабинет». После этого вы можете просматривать действующие услуги, удалять их и подключать новые.

Проверка через консультанта Билайн возможна двумя способами: по номеру техподдержки или в офисе оператора. Бесплатный короткий номер сервисного центра Билайн - 0611. После набора номера вы попадаете в голосовое меню и с помощью автоответчика можете выйти на связь с консультантом. Сотрудник техподдержки сообщит вам обо всех актуальных услугах, включая платные.

Вы можете посетить один из офисов Билайн, чтобы узнать о наличии платных опций на вашем номере. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник офиса проверит ваши личные данные и предоставит информацию о действующих на номере услугах.

Проверка подключенных услуг в мобильном приложении - один из самых удобных способов контролировать состояние своего баланса. Скачать приложение можно на официальном сайте оператора, в Google Play и App Store. После установки приложения вы можете войти в него под своим номером телефона и паролем (пароль придумывают самостоятельно или получают с помощью запроса). На главной странице приложения вы увидите полный список подключенных услуг.

Как управлять и отключать услуги?

У вас есть возможность управлять услугами Билайн и при необходимости отключать их:

1. В Личном кабинете на сайте оператора. После процедуры авторизации зайдите в раздел «Услуги», чтобы выполнить нужные действия.
2. В мобильном приложении «Мой Билайн» на главной странице. Этот способ подходит владельцам современных устройств на базе IOS, Android и Windows.
3. С помощью USSD-запросов, которые позволяют подключать и отключать услугу. Перечень запросов есть на официальном сайте Билайн в разделе «Услуги». Для каждой опции существует индивидуальная USSD-команда.
4. Через голосовое меню, которое доступно после набора короткого номера 0611. Внимательно слушайте мобильного консультанта, чтобы своевременно перейти в пункт «Мои услуги». Далее информатор сообщит вам, как активировать или отключить ту или иную услугу.
5. С помощью звонка в центр управления услугами по бесплатному номеру 0674. После набора номера и соединения с центром вы получите возможность подключать и отключать дополнительные опции.

Посещение офиса Билайн для управления услугами - не слишком удобный, но эффективный способ. Сотрудник офиса сообщит вам подробные сведения о вашем номере: название тарифного плана, наличие активных услуг и подписок. По вашей просьбе дополнительные опции будут удалены или, напротив, активированы.

Как избежать подключения платных услуг в Билайне?

Оптимальный способ контролировать наличие платных услуг - использование Личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. Благодаря этим сервисам у вас под рукой всегда будет актуальная информация об условиях тарифного плана, состоянии счета и наличии платных опций. В Личном кабинете вы можете установить запрет на подключение платных подписок - это оградит вас от незапланированных расходов. С этой же целью можно обратиться в салон связи Билайн или службу технической поддержки.