Замена паспорта через Госуслуги: как записаться в паспортный стол через интернет. Как подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги Госуслуги личный кабинет замена паспорта

Замена паспорта РФ через Единый портал государственных и муниципальных услуг - это простая и доступная каждому процедура, которая позволит сэкономить ваше время и избежать малоприятных многоразовых посещений государственных учреждений. Ниже мы поговорим о том, как поменять паспорт через Единый портал.

Как осуществляется обмен паспорта

Смена паспорта, так же как любое другое действие, которое заставляет нас сталкиваться с бюрократическими проволочками, - процесс не самый приятный, а зачастую еще и хлопотный. Замена паспорта РФ на сегодняшний день может происходить 2 способами:

1. «Классический» - этот вариант знаком всем и каждому. Нужно собрать необходимые документы, отвезти их в приемный день в МВД или МФЦ, отстоять очередь, сдать комплект документов, а затем ждать информацию о готовности нового паспорта. Несмотря на то что закон предусматривает сроки выдачи нового документа (10 дней в случае, если вы обратились в МВД по месту своего жительства, и 30 дней в иных случаях), далеко не всегда все получается так, как должно быть.
2. Через сайт государственных услуг. Замена паспорта через госуслуги - это относительно молодой способ получения услуг онлайн от государственных и муниципальных органов. Для того чтобы заказать паспорт через интернет, необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг. Регистрация на сайте производится в режиме онлайн. Необходимо будет подтвердить свою личность электронной подписью или универсальной электронной картой. Подтвердить личные данные можно также, обратившись в один из специализированных центров ОАО «Ростелеком» в вашем городе либо заказав подтверждение по Почте России. Услуга предоставляется бесплатно. Каким бы способом вы не воспользовались, вам будет предоставлен индивидуальный код активации, введя который вы получите доступ на сайт и право использовать предложенные услуги в режиме онлайн.

Таким образом, замена паспорта РФ через портал гос. услуг не отличается сложностью. Необходимо просто зайти в личный кабинет и подать заявление установленной формы, приложив к нему электронный пакет документов. На вопросе, как осуществляется замена паспорта РФ через интернет, остановимся более подробно.

Как поменять паспорт через Единый портал

Допустим, вы завершили процедуру регистрации на сайте гос. услуг. Как происходит замена паспорта РФ таким способом, понятно не всем. Что нужно для замены паспорта? Для начала необходимо войти на сайт, введя свою фамилию, имя, код (полученный по почте или в центре обслуживания «Ростелеком»), а также номер СНИЛС (указанный на страховом пластиковом свидетельстве) или номер телефона, к которому вы привязали свой кабинет во время регистрации. После этого на появившейся странице надо нажать вкладку «УСЛУГИ». Перед вами появится перечень доступных услуг, осуществляемых государственными органами.

Выбирайте вкладку «ПАСПОРТ ГРАЖДАНИНА РФ». Нажав на указанную вкладку, выберете основание, по которому меняется документ. Вы получите информацию: как получить услугу, кто может подать документы и кто может получить готовый паспорт. Кроме того, сервис позволяет: получить информацию о стоимости услуги (размер государственной пошлины); получить сведения о сроках и порядке рассмотрения вашего обращения и его результате; определить категорию получателя паспорта. Последнее необходимо для определения случаев, когда гражданин имеет право на особый порядок получения услуг. Например, дети-сироты не платят государственную пошлину.

После того как вы ознакомились с информацией, необходимо подготовить документы, которые потребуются для заполнения электронной формы: старый паспорт (свидетельство о рождении, если вы получаете паспорт впервые), военный билет, свидетельство о заключении брака, свидетельства о рождении детей (в возрасте до 14 лет), а также электронную форму фотографии. После этого можно переходить к следующему этапу.

Не знаете свои права?

Замена российского паспорта онлайн

• Нажать вкладку «ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ». Прежде чем приступить к заполнению форм на обмен паспорта, необходимо согласиться с условиями обработки ваших персональных данных. Без подписания данного соглашения вы не сможете оформить российский паспорт онлайн. Проставляете в соответствующей строке галочку, подтверждаете также, что предупреждены об ответственности за представление недостоверных сведений, и выбираете место своего расположения (субъект федерации, город, район).

• На следующей странице вам предложат выбрать основание, по которому вы меняете свой документ. Вариантов несколько: достижение возраста, который предполагает замену паспорта РФ; непригодность документа для дальнейшего использования; изменение внешности или пола; неточность или ошибочность данных, содержащихся в имеющемся документе и т. п. Напротив нужного основания проставляете галочку и переходите на следующую страницу.

• Дальше вы заполняете форму со своими персональными данными. В частности, указываете фамилию, имя и отчество, дату и место рождения, контактный телефон и электронную почту.

• На следующей странице нужно будет указать, имеется ли у вас постоянная регистрация на территории Российской Федерации, а также место регистрации. После этого выясняется информация о наличии у вас (в том числе и в прошлом) гражданства другого государства. На следующей странице вы заполняете данные о своих родителях: их фамилию, имя, отчество и дату рождения.

• Далее необходимо внесение данных о вашем семейном положении. Указываете, состоите ли вы в браке сейчас, состояли ли в прошлом и по какой причине брак прекратился (смерть супруга или развод). Затем вносятся сведения о наличии у вас детей и их личные данные (ФИО, дата рождения). Позже вносятся данные о выданном ранее паспорте, который подлежит замене. Вносятся серия и номер старого паспорта, дата его выдачи, а также наименование органа, выдавшего документ. На следующем этапе указываете, имеется ли у вас заграничный паспорт.

• В следующей форме вносятся сведения о типе обращения, то есть о том, в какой орган вы обращаетесь: по месту своего жительства, по месту временной регистрации или в другом субъекте федерации. Если не по месту постоянного жительства, то нужно будет указать место, в котором вы временно проживаете, и период пребывания.

• При переходе на следующую страницу вам выдается информация о том, где вы можете получить документ (все возможные варианты), а также показывается территориальная схема размещения, контактные данные и полное наименование органа.

• На предпоследнем этапе вам предлагается загрузить личную фотографию. Портал также предоставляет в ваше распоряжение ряд возможностей изменения и редактирования фотографии, в том числе изменение цветовой гаммы, настройку яркости, уменьшение размера.

• После того как вы загрузите фото, вам предложат еще раз проверить введенные данные, а также отправить документы на обработку. При этом на адрес вашей электронной почты придет оповещение о принятии (отказе в принятии) документов. В случае если вам откажут, работник службы обязан предоставить информацию о причине отказа и нарушениях, которые нужно устранить.

Следует сказать, что на этом ваши обязанности не заканчиваются. Вам нужно собрать все документы, которые вам требовались для заполнения формы (военный билет, документ, подтверждающий прописку, свидетельства о рождении детей и ваше, в котором содержатся сведения о родителях, и т. д.). Они вам потребуются при получении нового паспорта.

Помимо этого нужно оплатить государственную пошлину. Если вы меняете паспорт по плану, то есть по достижении определенного возраста, либо в связи с допущенными в документе ошибками, то размер пошлины составит 210 рублей (когда оформление происходит через Госуслуги предоставляется 30 % скидка). Если причиной замены стала негодность паспорта к дальнейшему использованию, то заплатить придется 1050 рублей. Квитанцию об оплате государственной пошлины прилагаете к комплекту документов.

Где менять паспорт. Что нужно для замены паспорта

Итак, где поменять паспорт? Форму мы заполнили, осталось определиться с тем, где менять паспорт. Как мы уже упоминали, на одной из последних страниц, заполняемых вами на Едином портале для получения нового паспорта, вам укажут возможные места для получения готового документа, и вы сможете выбрать наиболее удобное для вас. Возможно, будет указанно единственное место для получения нового паспорта, тогда выбирать не придется. На этой же странице вы узнаете полное наименование органа, в котором будете получать паспорт, данные о месте его нахождения и контакты.

Если вдруг вы не обратили внимания на эту страницу либо попросту забыли, что там написано, не стоит беспокоиться. После того как специалист рассмотрит ваше заявление и примет решение о выдаче нового паспорта, на адрес вашей электронной почты (который вы указали в анкете), придет уведомление о том, в какое место и в какое время вам необходимо явиться. Если по каким-либо причинам связаться с вами по электронной почте не получилось, то вам наверняка позвонят и сообщат информацию лично.

Нужно знать, что в случае подачи вами заявления о получении нового паспорта и неявки за ним в указанный день, с вашим документом ничего не случится. Во-первых, работник МВД свяжется с вами и уточнит причины, по которым вы не смогли явиться за паспортом. Если необходимость в получении нового паспорта отпала, то ваше заявление аннулируют, и процедура будет завершена. А если вы все еще намерены получить новый основной документ, то вам будет дан еще один шанс. Работник МВД назначит вам новое время для явки с оригиналами необходимых документов.

Следует сказать, что если заявитель в течение месяца с момента получения первого уведомления о необходимости явки в государственный орган за получением паспорта так и не приходит, должностное лицо МВД такое обращение аннулирует и отправляет в архив.

Если вы решите получить паспорт по истечении месяца, то вам нужно будет проходить всю процедуру с самого начала: заполнять электронную форму на Едином портале государственных услуг, отправлять на рассмотрение и ждать назначение даты, когда можно будет явиться за получением нового паспорта. Нужно подчеркнуть, что уплачивать государственную пошлину повторно, если вы не получили государственную услугу, не нужно.

Кстати, в соответствии с регламентом работы органов МВД максимальное время для получения паспорта гражданина РФ при подаче документов через Единый портал составляет 1,5 часа после предъявления оригиналов документов. Кроме того, вы имеете право на получение личной консультации со специалистом или на бесплатную консультацию по телефону.

Когда возникает потребность в смене паспорта, первое, что приходит на ум – это долгая бумажная волокита и ожидание в очередях. Однако, если вы хотите избежать всех этих малоприятных нюансов, то вам нужно воспользоваться сервисом замены паспорта на Госуслугах.

Естественно, без посещения ФМС обойтись не получится. Вам нужно будет сдать бумаги и забрать готовый документ, но в этом случае, во избежите многочасовых очередей и бесконечной ходьбы по кабинетам.

Кто имеет право поменять паспорт через Госуслуги?

Воспользоваться сервисом по смене паспорта через Госуслуги могут только граждане РФ. Для этого вы должны иметь подтвержденный личный кабинет на всероссийском портале.

Причины для заказа данной услуги могут быть следующие:

• в связи с возрастом (20 и 45 лет);
• смена фамилии по желанию или в связи с бракосочетанием;
• если вы изменили внешность или пол;
• если документ пришел в негодность;
• по причине неточности данных в паспорте;
• в случае кражи или утери.

В последнем случае, прежде, чем заказывать паспорт на Госуслугах, вы должны обратиться с заявлением в МВД. Здесь вы должны будете получить специальный талон, номер которого необходимо будет дополнительно указать в процессе оформления документа через портал, при заполнении формы для оказания услуги.

Что потребуется для смены паспорта?

Прежде, чем вы отправитесь в паспортный стол, вам необходимо подготовить пакет документов, необходимых для замены или регистрации. Проблем с их сбором у вас возникнуть не должно, так как все они есть у любого гражданина РФ. Итак, вам нужно предоставить:

• действующий паспорт, если не украден или утерян. В противном случае – талон из МВД;
• свидетельство о рождении;
• военный билет (для мужчин);
• если состоите в браке/развелись, то понадобятся соответствующие свидетельства (оригинал и копия);
• если есть дети до 14 лет, то нужно предоставить их свидетельство о рождении;
• электронная фотография с высоким разрешением, которая при оформлении будет загружаться в анкету для оказания услуги.

Как только вы соберете все документы, можете смело приступать к подаче заявления на замену паспорта.

Как заменить паспорт через Госуслуги?

Прежде, чем приступать к выполнению всех необходимых действий на сайте, вы должны ознакомиться с размером пошлины, которую необходимо внести после отправки заявления. Сумма оплаты может отличаться о того, в зависимости от причины, по которой вы решили сменить документ.

Размер госпошлины

Вам нужно будет заплатить 300 рублей для замены паспорта при следующих случаях:

• по причине замены имени, фамилии, а также дополнительных сведений даты и места рождения;
• достижения возраста 14, 20 и 45 лет;
• по причине смены пола;
• при обнаружении неточностей в записях;
• в случае приобретения гражданства РФ.

1500 рублей вам нужно будет оплатить при восстановлении документа в связи с непригодностью или в связи с хищением и утратой. Если вы будете производить оплату онлайн, через сайт www.gosuslugi.ru, то сможете сэкономить 30% от общей суммы.

Пошаговая инструкция для оказания услуги

Чтобы поменять паспорт через Госуслуги, необходимо выполнить несколько простых действий, в результате которых будет подана заявка на смену. Выполните следующие действия:

1. выполните и перейдите в каталог услуг (если нет кабинета, то его необходимо и выполнить );
2. выберете раздел, отвечающий за регистрацию паспортов и кликните на ссылку для замены документа (если не получилось найти, то воспользуйтесь ссылкой https://www.gosuslugi.ru/10052 );
3. внимательно прочтите все условия предоставления услуги и нажмите на «Получить»;
4. впишите необходимые данные в открывшуюся форму заявления, прикрепите фото и согласитесь с условиями обработки данных.

После подтверждения отправки заявления вам останется лишь дождаться сообщения о рассмотрении вашей заявки и явиться в паспортный стол с пакетом документов.

Все сообщения будут отображаться в вашем личном кабинете или приходить на мобильный, прикрепленный к профилю.

Замена паспорта через Госуслуги - сколько ждать?

Сроки для оказания услуги следующие: до 10 дней, если вы осуществляете замену по месту жительства и до 30 дней, если вы оформляете не по месту жительства.

В 14 лет гражданин РФ впервые получает паспорт – основной документ, удостоверяющий его личность. В течение жизни паспорт будет меняться дважды с наступлением определенного возраста. Кроме того, возможны и другие обстоятельства для замены. Вопросами выдачи и замены паспортов занимается Главное управление по вопросам миграции МВД. Услуги предоставляются в его территориальных органах, но есть возможность часть процедуры пройти дистанционно – в электронном виде, оформляя паспорт через Госуслуги.

Для чего нужен паспорт РФ

Наличие паспорта подтверждает гражданскую принадлежность владельца, а информация в документе содержит персональные данные, по которым можно идентифицировать личность.

Процедура и сроки оформления документа определены регламентом МВД (приказ МВД от 13 ноября 2017 г. № 851).

Оформление через портал Госуслуги

Документирование граждан РФ паспортом осуществляется органом исполнительной власти в рамках нормативного правового акта, поэтому относится к государственной услуге. С 2010 года их можно получать через интернет-портал Gosuslugi.ru .

Для оформления паспорта в электронном виде можно обращаться в следующих случаях:

• Получение документа:
• Замена документа:
  • при изменении внешности, пола,

Удобство портала заключается в возможности получить услуги в электронном виде в удобное для заявителя время.

Этапы процедуры

Независимо от причины, побудившей к получению или замене паспорта, заявитель будет проходить такие этапы:

1. Подача заявления.
2. Сбор документов.
3. Получение паспорта.

Единственный выбор, который нужно сделать, - определиться со способом и местом подачи заявления.

Поскольку госуслуга предоставляется Министерством внутренних дел (подразделением по вопросам миграции – ГУВМ МВД), логично обратиться лично в одно из территориальных отделений. Чтобы не терять время на ожидание в очереди, проще и надежнее записаться в паспортный стол через портал Госуслуги. Однако сделать это удастся только зарегистрированным пользователям сайта.

Регистрируемся на сайте

Возможность получать госуслуги на портале предоставляется физическим лицам на бесплатной основе. Для этого нужно лишь зарегистрироваться одним из предложенных способов:

• на самом портале,
• на сайтах банков-партнеров “Тинькофф” или “Почта Банк” (только для клиентов этих финансовых учреждений),

Важно: существует три уровня учетной записи (упрощенная, стандартная, подтвержденная). При регистрации на сайте вы получите упрощенную учетную запись, в остальных случаях - подтвержденную.

Получаем упрощенную учетную запись

Упрощенная учетная запись позволит воспользоваться услугами сайта, но в ограниченном доступе. Это начальный уровень, получить который можно в результате первичной регистрации на портале.

1. Зайдите на страницу заполнения данных .
2. Введите персональные данные:

• фамилию,
• номер телефона,
• адрес электронной почты.

1. Отправьте данные, нажав кнопку «Зарегистрироваться».
2. В открывшейся форме заполните поле «Код подтверждения», который придет на номер телефона, и нажмите на кнопку «Продолжить».
3. В завершении регистрации придумайте пароль.
4. Подтвердите адрес электронной почты, пройдя по электронной ссылке, которую найдете в письме.

Пройдя все шесть этапов, вы станете обладателем личного кабинета на портале Госуслуги с упрощенной учетной записью. Вам будет доступна только справочная информация.

После получения подтвержденной учетной записи можно переходить к оформлению паспорта. Ниже представлена пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь на сайте, чтобы войти в личный кабинет. Используйте пароль, который придумали во время регистрации.

4. В зависимости от основания оформления паспорта выберите нужное из перечня доступных электронных услуг.

5. Откроется страница с описанием услуги. Выберите тип получения (электронный способ или личное посещение) и нажмите на кнопку «Получить услугу» или «Записаться на прием»

5.1. Электронная услуга

Если вы выбрали электронную услугу, будьте готовы заполнить заявление, состоящее из 11 пунктов.

пп. 1-2. Укажите причину обращения и проверьте персональные данные (они автоматически отразятся в анкете)

п. 3. Загрузите фотографию

пп. 4-5. Заполните данные паспорта гражданина РФ, подлежащего замене, и , если он имеется. Если его нет, отметьте в анкете именно этот пункт.

п. 7. Укажите ваше семейное положение

п. 8. Заполните информацию обо всех детях младше 14 лет (если они есть)

п. 9. Заполните информацию о родителях, как в свидетельстве о рождении

п. 10. Выберите тип обращения

• по месту жительства

• по месту обращения

• по месту пребывания

п. 11. Выберите подразделение для подачи документов. Вы можете согласиться с вариантом, который предложит вам система, или выбрать самостоятельно по адресу.

Поставьте отметку о согласии на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Отправить»

Заявление можно считать принятым, когда в личный кабинет придет соответствующее уведомление из МВД. После рассмотрения заявления придут уведомление о возможности уплаты госпошлины и бланк квитанции, а также приглашение посетить отделение МВД, куда нужно явиться в назначенное время с документами и фотографиями. Важно заполнить правильно паспортные данные в Госуслугах, чтобы не пришлось переделывать паспорт.

5.2. Личное посещение.

Выбор этого способа подачи документов означает посещение . Нажмите на кнопку «Записаться на прием».

На открывшейся странице ознакомьтесь с правилами записи и проверьте персональные данные.

Если все правильно, выберите подразделение МВД из вариантов, предложенных системой, или указав адрес самостоятельно.

Вам нужно явиться в назначенное время с пакетом документов в отделение МВД и подать заявление на оформление паспорта.

Собираем документы

С вопросом, как подать заявление и документы на паспорт через Госуслуги, разобрались. Теперь перечислим, какие документы потребуются:

• старый паспорт гражданина РФ или (для детей 14 лет);
• (при наличии);
• свидетельство о рождении – для детей до 14 лет;
• документ, свидетельствующий о воинском учете;
• другие документы, содержащие информацию для занесения в паспорт, – по желанию.

Кроме оригиналов документов с собой нужно иметь фотографию формата 35х45 мм. такие же, что и для фото в электронном виде. Прежде всего фотография должна отражать актуальный внешний вид заявителя, запечатленного строго анфас с нейтральным выражением лица.

Фотографироваться лучше в однотонной одежде на светлом однородном фоне. Лицо должно занимать 70-80 % всей фотографии.

Когда замена паспорта доступна на Госуслугах

Различают первичное получение паспорта и замену уже существующего на новый. Разница будет состоять только в перечне документов для подачи заявления. При замене паспорта нужно указывать данные предыдущего документа. При первичном получении паспорта основанием будет являться свидетельство о рождении или загранпаспорт.

Подача заявления в электронной форме доступна для большинства услуг по замене паспорта:

• при смене фамилии, имени, отчества, места или даты рождения;
• в 20 лет или в 45 лет;
• в связи с изменением внешности;
• в связи с изменением пола;
• в связи с непригодностью к использованию;
• при обнаружении неточностей или ошибок.

Важно: восстановить паспорт при утере через интернет не удастся, так же, как и после хищения. Возможность подавать заявление в электронном виде в подобных случаях прекратилась с декабря 2017 года. Оформить замену можно только во время личного визита в отделение МВД. Предварительная запись на прием на портале Госуслуги сохранилась.

Сроки и стоимость услуги

Сроки и стоимость оформления паспорта подробно описаны в Административном регламенте МВД по предоставлению данной услуги (ст. 27, раздел II приложения к приказу № 851 от 13.11.2017).

Сроки изготовления паспорта напрямую зависят от места и способа подачи заявления. Минимальный срок установлен в пределах одного часа с момента принятия оригиналов документов во время личного посещения отделения МВД (при условии предварительной подачи заявления и фотографий посредством портала Госуслуги).

Минимальный период от подачи электронного заявления до получения паспорта занимает 10 календарных дней, если документы подаются по месту жительства, и до месяца – при подаче заявления в отделение МВД не по месту жительства.

Услуга по выдаче паспорта является платной за исключением случаев выдачи документов детям-сиротам, а также лицам, утратившим паспорт вследствие чрезвычайной ситуации. В остальных случаях размер пошлины составит 300 рублей или 1500 рублей – при выдаче паспорта взамен утраченного или пришедшего в негодность.

Важно: на портале можно оплатить госпошлину за паспорт со скидкой 30 %.

Способ получения

Если для подачи заявления в большинстве случаев можно использовать электронный способ, то получение паспорта возможно только при личном посещении подразделения МВД по вопросам миграции. Возможности, предоставляемые порталом, – только первый этап процедуры получения паспорта. В этом состоит суть ответа на вопрос, можно ли поменять паспорт РФ в 45 лет онлайн, и подобные:оформить заявление и подать документы можно, а получить паспорт и расписаться необходимо лично.

Еще на этапе написания заявления нужно выбрать подразделение МВД для подачи оригиналов документов. Обычно система предлагает подразделение на основании адреса, указанного в пункте «Тип обращения». Однако заявителю предоставляется возможность самостоятельно, ориентируясь на список или карту, предложенную порталом.

В чем преимущества портала Госуслуги

Закон регламентирует получать или менять паспорт в течение 30 календарных дней с момента наступления даты, дающей основания для получения услуги. Подавать документы на портале Госуслуги быстрее и удобнее, чем через посещение паспортного стола или многофункционального центра.

Скептики, переживающие о том, безопасно ли вводить паспортные данные на Госуслугах для подтверждения паспорта, нужно понимать, что это не более опасная процедура, чем пользование онлайн-банкингом или покупка авиа- или железнодорожных билетов.

Госуслуги - государственный портал, гарантирующий информационную безопасность в соответствии с требованиями законодательства РФ о защите персональных данных (Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»), которые хранятся в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Таким образом, соглашаясь на обработку персональных данных, вы возлагаете ответственность за их сохранность на оператора. В остальном процедура подачи заявления на выдачу паспорта является удобной, быстрой и несложной.

Замена паспорта РФ через Единый портал государственных услуг – это доступная каждому процедура, позволяющая сэкономить время и избежать многоразовых посещений различных инстанций.

Все причины, по которым гражданину РФ необходимо заменить паспорт, можно разделить на 3 группы:

В последнем случае документ не заменяют, а восстанавливают . Заявление на восстановление принимается только после предъявления гражданином талона из полиции о сообщении факта кражи паспорта.

Раньше местом обращения для получения или замены главного документа служил паспортный стол, впоследствии переименованный в ФМС, а затем упрощённый до органов миграции при МФД РФ.

Сегодня прибавилось ещё 2 варианта прохождения данной процедуры:

• через МФЦ;
• через сайт Госуслуг.

Личное посещение госучреждений всегда сопровождается суетой и ожиданием в очередях.

Другое дело – подача заявления через портал gosuslugi.ru. Сегодня — это одна из популярнейших услуг.

Онлайн-сервис «Госуслуги» позволяет сэкономить массу времени и избежать длинных очередей, с которыми всегда ассоциируется оформление документов.

Более того, с 2017 года гражданам, оформляющим документы через этот портал, предоставляется скидка в 30% от суммы госпошлины.

Некоторые пользователи считают минусом довольно длительный процесс регистрации на сайте, который предусматривает:

1. Внесение персональных данных.
2. Подтверждение данных через электронную почту.
3. Ожидание и получение бумажного уведомления с уникальным кодом для открытия личного кабинета и активации профиля.

Вся процедура регистрации занимает от 1 до 3 недель (в зависимости от места проживания) .

Длительный процесс активации – часть безопасности профиля и данных, которые будут надёжно сохранены от взлома.

Зато, зарегистрировавшись один раз, вы в дальнейшем обладаете доступом к получению целого спектра услуг, связанных с оформлением различных документов.

Для начинающих пользователей приведём алгоритм процедуры регистрации на портале. Действуйте следующим образом:

Порядок замены паспорта дистанционно, через Госуслуги, включает подачу следующих документов:

Какие фото нужно прикрепить?

Фотографии нужно загрузить в цветном или чёрно-белом варианте формата jpg. Портал предлагает различные возможности по изменению и редактированию фото.

Нет, в данном случае не нужна. На этапе подачи заявления достаточно загрузки фото в электронном формате.

А вот при получении паспорта необходимо принести бумажное фото.

Обратите внимание! Гражданин должен быть изображён на фото в анфас, без головного убора и очков с затемнёнными стеклами.

При заполнении заявления первым пунктом необходимо указать причину замены паспорта.

Следующим блоком вносятся персональные данные, такие как:

• дата рождения;
• место рождения;
• контакты.

Обратите внимание! Некоторые данные берутся системой автоматически. Если какие-то из сведений не соответствуют действительности, то воспользуйтесь пунктом «Изменить данные» и откорректируйте их.

Следующим этапом идёт загрузка фото, именно оно будет вклеено в паспорт.

Следующие поля заполняются утвердительными или отрицательными ответами. Во втором случае осуществляется переход к новому пункту.

Напротив каждого локального отделения миграционной службы можно увидеть контактный телефон, рабочие дни и часы для приёма граждан.

Заявление нужно отправить на рассмотрение, предварительно согласившись с обработкой представленных данных и ответственностью за подачу ложных сведений.

Через определённое время (от 10 дней до 2 месяцев) пользователь сервиса Госуслуг получит приглашение явиться в отделение ФМС, которое он выбрал.

В соответствии с текущим законодательством, каждый гражданин РФ обязан заменить свой паспорт, достигнув 20-летия.

Срок замены паспорта по достижении 20 лет составляет 30 дней.

Чтобы заказать новый паспорт в дистанционном режиме, достаточно пройти процедуру авторизации на портале Госуслуги, после чего подтвердить личность, предложив системе электронную подпись или карту.

При прохождении регистрации личную информацию можно подтвердить через почту России или местное отделение «Ростелекома».

Отправив заявление, дождитесь, пока оно будет проверено операторами. Далее в личный кабинет придёт ответное сообщение, в котором подтверждается факт принятия заявления выбранным ФМС, и уведомление о возможности оплаты госпошлины, включая реквизиты платёжной квитанции.

В установленный срок необходимо принести оригиналы документов, указанных выше в статье, после чего заявителю вручат новенький паспорт.

Обратите внимание! Если в течение 30 дней после установленного срока заявитель не посетит отделение ФМС для получения оформленного паспорта, поданное заявление будет аннулировано.

Возраст 45 лет также служит основанием для замены паспорта . Через месяц после наступления данного порога прежний паспорт будет считаться недействительным.

Смена паспорта в 45 лет через Госуслуги содержит некоторые особенности, а именно:

1. Зайдя в личный кабинет и нажав на соответствующую услугу («замена паспорта»), пользователь переходит в графу «Получить услугу», согласившись предварительно на обработку персональных данных.
2. Обязательно нужно выбрать своё местоположение.
3. Далее указывается основание для замены паспорта — наступление возраста 45 лет.
4. На следующем этапе нужно ввести персональные данные и контактную информацию.
5. Подтверждается гражданство, адрес проживания/пребывания.
6. Предоставляются сведения о родителях, семейном положении, детях до 14 лет, выбирается отделение ФМС.
7. На завершающем этапе выполняется загрузка фотографии.

Сроки процедуры оформления зависят от типа обращения: по месту регистрации, жительства или нахождения.

Если гражданин обращается в ФМС по месту постоянной регистрации, то паспорт будет выдан в течение 10 дней. При посещении отдела миграционной службы по месту пребывания срок оформления увеличивается до 2 месяцев.

Заявление и загруженные документы направляются на рассмотрение. После этого на электронную почту поступит оповещение о принятии заявки или отказе в замене паспорта. В последнем случае будет указана причина.

Обратите внимание! Заявление будет принято к рассмотрению только после оплаты госпошлины.

Принцип замены главного удостоверяющего документа всегда одинаков.

Из предлагаемых электронных услуг выберите вкладку «Замена паспорта РФ», а затем укажите причину — «смена фамилии в связи с замужеством».

В определенной строке заявления укажите новую фамилию, которая появится в паспорте вместо старой.

Все остальные вносимые данные будут идентичны тем, которые вводятся по иным причинам замены паспорта: о семейном положении, наличии детей и пр.

Важно! Вносить госпошлину необходимо исключительно после системной проверки заявления.

При отправке данных укажите способ получения информации (мобильный телефон или электронная почта).

Если заявление не потребует корректировки, то придёт уведомление по оплате пошлины, которую можно произвести здесь же, в онлайн режиме, или через банк. В электронном оповещении будет содержаться информация с бланком, который можно распечатать или выписать только реквизиты.

Стоимость государственной пошлины зависит от основания замены паспорта. Так, на замену удостоверяющего документа в 20 и 45 лет госпошлина составит 300 рублей, в связи с замужеством – 200 рублей. А если восстанавливать утерянный паспорт, оплата повышается до 1500 рублей.

Обратите внимание! При оплате государственной пошлины через Госуслуги предусматривается скидка в размере 30%.

• банковской картой (Мир, MasterCard, Visa);
• через webmoney;
• посредством мобильного телефона.

Внимание! При использовании третьего варианта убедитесь, что мобильный оператор присутствует в списке на сайте.

Выдача удостоверяющего документа осуществляется в том отделении ФМС, который был обозначен в заявлении.

При получении проверьте новый паспорт на наличие ошибок . Тщательно изучите все страницы, чтобы исключить неточности и опечатки.

В случае обнаружения некорректных данных, возникших по вине сотрудника ФМС, выдача нового документа будет произведена на основе повторного заявления, но уже без оплаты госпошлины.

Если же виновником неточностей окажется заявитель, то вся процедура заново повторяется.

Портал Госуслуги – удобный и экономичный способ оформления документов . Стоит один раз пройти длительную процедуру регистрации, чтобы в дальнейшем пользоваться услугами по замене паспорта и оформлении любых документов.

Видео: Выдача и замена паспорта гражданина РФ через Госуслуги

Государственные интернет-услуги, предоставляемые Единым порталом, упростили нам жизнь, сократив до минимума походы по инстанциям, и значительно облегчили оформление, получение, восстановление различных документов, справок и подачу заявлений.

Зарегистрировавшись на сайте, мы получаем доступ ко многим востребованным услугам. И сегодня мы поговорим о процедуре выдачи (замены) паспорта гражданина РФ, а именно что и как для этого надо сделать, какие потребуются документы и сколько времени это займет.

• Зарегистрировавшись и авторизовавшись на сайте gosuslugi.ru, выбираем на главной странице сайта или из каталога услуг нужную нам услугу – «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

Кстати, для того чтобы не отвлекаться в процессе оформления услуги, здесь же предварительно можно ознакомиться с информацией об этой процедуре и заранее приготовить все документы и фотографии, которые нам могут потребоваться при заполнении электронной заявки. В целом процедура подачи заявления на замену паспорта на сайте gosuslugi.ru совершенно несложная, практически не вызывает затруднений. По времени заполнение заявки занимает 10-15 минут.

• Из списка представленных оснований для замены документа выбираем подходящий вариант услуги, соответствующий нашей ситуации.

Это может быть смена ФИО, пола, изменение места или даты рождения, утеря или хищение паспорта, его непригодность для пользования, содержащиеся в нем неточности или ошибки, достижение установленного возраста, изменение внешности.

• В зависимости от вашего выбора, откроется страница с подробным описанием дальнейших действий, стоимость госпошлины и сроки оказания услуги.

Допустим, мы выбрали вариант «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет». Выбираем тип услуги «Электронная услуга» и переходим к заполнению заявления, нажав кнопку «Получить услугу».

• Заполнение заявления. На этом шаге указываем причину смены паспорта и ваши персональные данные.

• Загружаем фотографию и указываем сведения и паспорте, подлежащем замене (кем выдан и дата выдачи, номер и серия, код подразделения).

• Указываем, имеется ли у вас действующий в настоящий момент загранпаспорт (указываем его номер, серию, кем выдан и дату выдачи, наименование органа, которым была произведена выдача) и сведения о гражданстве и семейном положении.

Если в брак не вступали – указываем «холост» или «не замужем. Если в браке – указываем информацию о жене/муже (фамилию до заключения брака с вами, отчество и имя, дату регистрацию брака, дату рождения и все данные свидетельства о браке). Если был развод – указываем ФИО, дату рождения бывшего супруга, дату расторжения брака, данные документа, подтверждающего развод. Если вдовец (вдова) сообщаются ФИО и дата рождения умершего супруга.

• Вносим сведения о детях до 14 лет (если таковые имеются), указывая ФИО, дату рождения и пол ребенка или детей.
• Указываем сведения о родителях: дату рождения и ФИО матери и отца

• Указываем тип обращения:
  • по месту жительства – с указанием сведений о постоянной регистрации (прописки) с названием региона, населенного пункта, улицы, квартиры и номера дома
  • по месту пребывания
  • по месту обращения

• Указываем место оказания услуги и получения паспорта (территориальное отделение), выбрав его из предложенного списка. Именно туда нужно будет обратиться лично за готовым документом, предварительно уточнив режим работы, электронную почту, телефон и адрес подходящего подразделения.

• Полностью заполнив заявление, внимательно проверяем его. Если все верно, даем согласие на обработку персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». При этом заявление будет иметь статус «Подано».

После проверки статус заявления поменяется на «Принято». Оно проверяется сотрудниками подразделения в пределах сроков, установленных Административным регламентом. После этого выносится решение: либо о замене паспорта, либо об отказе.

Сроки замены паспорта при положительном рассмотрении заявления

• Паспорт, оформленный по заявлению, поданному по месту жительства, оформят за 10 дней. Аналогичный срок определен при утрате или похищении документа, если он ранее был выдан в этом же подразделении.
• В остальных вариантах (оформление не по месту жительства или по месту жительства в случае хищения или утере паспорта, который ранее был выдан в другом территориальном подразделении) – оформление занимает до 30 дней.

После проверки и принятия положительного решения, заявление приобретает статус «Готово». А на электронную почту приходит сообщение с информацией о дате и времени получения паспорта и о том, какие необходимо предоставить документы. Вам останется только забрать готовый паспорт лично в том отделении ФМС, которое было выбрано при заказе услуги через портал и указано в заявлении, предоставив личные фотографии и оригиналы документов.

Важно: если в течение 30 дней (отсчет идет от даты сообщения о том, что паспорт готов) заявитель не явится за его получением, электронное заявление аннулируется. А заявитель информируется о том, что оно списано в архив.

В последующем по истечении месяца можно снова подать на портале заявление, пройдя всю процедуру заново: заполнить его, отправить на рассмотрение, дождаться назначения даты, когда паспорт можно будет получить. Уплаченная ранее госпошлина (действительна в течение 3-х лет) используется при оформлении новой заявки.

Процедура выдачи паспорта с момента получения сотрудником всех требуемых документов по административному регламенту ФМС не должна длиться более полутора часов и предполагает однократное посещение заявителем подразделения. С согласия заявителя ему может быть предложено иное удобное для него время получения паспорта. После получения паспорта заявителем, его заявление приобретает статус «Закрыто».

Причины отказа

Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа.

Это могут быть:

• обращение поступило от заявителя моложе 14 лет;
• отсутствие гражданства;
• не полностью указаны в заявлении требуемые сведения (или вовсе отсутствуют);
• указание недостоверных сведений;
• не предоставлены все документы;
• не оплачена госпошлина;
• несоответствие количества и размера фотографий установленным требованиям или представленных с нарушениями определенных параметров;
• предоставлены документы на иностранном языке без перевода на русский и соответствующего оформления;
• заявитель не явился в течение 3 дней с даты информирования о готовности паспорта.

Оплачиваем госпошлину

Одна из причин, по которой может не состояться оформление паспорта, не уплаченная госпошлина. Ее можно оплатить онлайн на портале Госуслуг, если эта опция доступна для вашего региона, или можно воспользоваться любым альтернативным способом, например, оплатить в Сбербанке.

Размер госпошлины (кроме случаев утраты, хищения, невозможности использования из-за непригодного состояния) – 300 рублей.

Если при оформлении сотрудником паспортного стола была допущена ошибка, госпошлину за новый паспорт платить не следует.

Список документов, необходимых для оформления паспорта через Госуслуги

При оформлении выдачи паспорта по разным основаниям перечень документов может корректироваться и дополняться. Рассмотрим, какие документы потребуются при оформлении чаще других встречающегося варианта: замена паспорта в связи с достижением установленного возраста, который можно считать базовым и для других случаев.

• Заявление о замене паспорта. Его заполняет гражданин, который обратился за паспортом, либо машинописным способом, либо от руки. А его подпись заверяется сотрудником подразделения, уполномоченным на это.

• Паспорт, который необходимо заменить
• Документы, которые требуются для проставления отметок в новом паспорте:
  • Свидетельство о рождении
  • Документы воинского учета (например, военный билет) в случае необходимости
  • Свидетельство о заключении (расторжении) брака (при необходимости)
  • При наличии детей до 14 лет – свидетельство о рождении
• Личные фотографии 35х45, соответствующие возрасту на момент обращения за паспортом, – 2 шт.
• Документы, подтверждающие гражданство, если требуется подтвердить этот факт
• Квитанция об уплате госпошлины.

При этом заявитель может не предоставлять информацию и документы, которые есть в распоряжении подразделений и структур, занимающихся предоставлением государственных услуг.

Соблюдение сроков

При наступлении определенных обстоятельств заявление на замену паспорта должно быть подано до истечения 30 дней от даты произошедшего события (например, от даты исполнения 45 или 20 лет). Нарушителям этих сроков грозит штраф от 2000 до 5000 рублей. При этом заранее (например, до дня рождения) документы подать нельзя. Только после этой даты на следующий день.

Из этого правила делают исключение только для военнослужащих срочной службы. Замена их паспортов производится после завершения срока военной службы.

Для справки: Сроки действия паспорта: от 14 до 20 лет, от 20 лет до 45 лет, бессрочный от 45 лет.