Мтс узнать о платных услугах. Как проверить платные услуги и подписки мтс

Пользование мобильной связью может привести к увеличению затрат, что связано не столько с большим количеством наговариваемых минут или отправленных СМС, а и с услугами, подключенными на телефоне. Часто оператор сообщает о вхождении платных услуг мелким шрифтом в описании тарифа, что приводит к списанию средств за неиспользуемые дополнительные опции. Этим «грешат» все операторы. Как узнать, какие услуги подключены на МТС, и как самостоятельно отключить услуги и опции на своем телефоне, которые стали источником дополнительных затрат?

Очень часто новая опция вводится оператором в рамках действия рекламной акции, при этом первоначально использование данной функции является совершенно бесплатным в течение некоторого времени. По прошествии определенного срока подключаемый оператором сервис становится платным, при этом информация абоненту о подключении опции МТС за дополнительную плату не предоставляется.

Еще одной ситуацией, когда сотовый оператор может осуществлять подключение определенных опций за дополнительную плату, является изменение ТП. В подобном случае пользователю в качестве «довеска» подключаются такие услуги МТС, как «Гудок», WAP, «Чат», «АОН», «Переадресация вызова».

Как определить ненужные сервисы

При возникновении подозрения, что графа расходов за услуги связи стала расти и затраты не соответствуют указанным данным тарифа, перед абонентом встает вопрос, как можно узнать о подключенных услугах МТС. Посмотреть подключенные без ведома пользователя опции возможно несколькими способами:

1. USSD-команда. Для получения информации о подключенных услугах на МТС существует возможность использовать следующую USSD-команду – * 152 * 2 # . Также может возникнуть интерес проверить подключенные услуги на своем телефоне, которые предоставляются бесплатно. Для этого необходимо набрать аналогичную команду, заменив цифру 2 единичкой.
2. СМС. Дополнительным способом, как посмотреть список платных услуг на МТС, является отправка короткого сообщения по номеру 8111 . Текст СМС должен состоять из цифры 1, если требуется узнать, какие платные услуги действуют, или цифры 2, когда хочется проверить список бесплатных сервисов.
3. Личный кабинет. Как еще узнать, какие опции были подключены на МТС? Воспользоваться личным кабинетом. После входа по логину (номер телефона) и паролю (высылаемому в СМС) пользователю для проверки подключенных платных опций потребуется зайти в соответствующую вкладку, где будет представлен полный список действующих сервисов.
4. Звонок службе технической поддержки. Следующим способом, как узнать подключенные услуги, является звонок в МТС службе техподдержки. Для этого потребуется позвонить по бесплатному номеру 88002500890 , где можно будет воспользоваться подсказками автоинформатора или дождаться ответа оператора, который подскажет, как проверить платные услуги, подключенные по условиям тарифа. Подобное действие также совершается при звонке по короткому номеру 0890 . На территории России звонок для абонентов мобильных телесистем совершенно бесплатен.
5. Обращение в офис компании. Еще одним способом, предоставляемым МТС, как узнать перечень действующих на платной основе сервисов, является личное обращение в офис компании. При визите потребуется паспорт. Каждый специалист поможет абоненту узнать, какой интернет подключен на МТС, какие дополнительные опции предоставляются платно, а пользование какими осуществляется без взимания платы.
6. «Мой МТС». Последним способом вычислить список платных сервисов является установка приложения «Мой МТС», доступного пользователям телефонов под управлением систем Android и iOS. Его можно бесплатно скачать из Play Market или AppStore. Соответствующая вкладка приложения открывает на экране полный перечень действующих сервисов, включая как платные, так и бесплатные.

Отключение

Выключить ненужные сервисы можно несколькими способами:

1. USSD-команды. Пользователю потребуется знать цифровую кодировку отключаемой опции, поскольку для каждого сервиса существует собственная уникальная комбинация. Полный список приводится на официальном сайте компании.
2. Приложение или использование личного кабинета. Во вкладке действующих сервисов по данному тарифному плану просто потребуется поставить галочки напротив удаляемых.
3. Посещение офиса. При посещении офиса специалисты помогут абоненту не только выявить скрытые функции, но также удалить неиспользуемые или просто ненужные.
4. Звонок в техподдержку. При наборе номера 0890 или 88002500890 можно воспользоваться автоинформатором, дающим пошаговую инструкцию для управления подключенными сервисами, либо дождаться ответа оператора и воспользоваться его помощью.

Чрезвычайное обилие дополнительных опций и услуг, которые сегодня каждый оператор сотовой связи предлагает для подключения своим клиентам, нередко приводит к тому, что абоненты попросту забывают о том, какие опции они подключали, и какие из их числа уже давно не используют.

Несмотря на это, если речь идет о платных услугах, абонентская плата за их использование продолжает списываться, поэтому важно помнить, как узнать, какие платные и бесплатные опции подключены на МТС. И сегодня мы разберемся с этим вопросом.

Как узнать какие опции подключены на МТС по звонку в контактный центр

Одним из наиболее рациональных методов получения актуальной информации о том, какие платные опции подключены на МТС, является обращение в колл-центр оператора.

С этой целью можно использовать универсальный номер .

Вызовы на него предлагаются совершенно бесплатно для любых пользователей МТС, пребывающих на территории России.

Если вдруг уточнить информацию об актуальных опциях вам необходимо во время пребывания в роуминге, бесплатно получить консультацию от специалистов колл-центра можно по номеру +74957660166 . Также оператором реализована возможность бесплатного дозвона на горячую линию с номеров других операторов сотовой связи. Для этого используется номер .

Обратившись на горячую линию, её сотрудники смогут предоставить полную информацию относительно активных опций, как платных, так и бесплатных. Важно подчеркнуть, что в случае обращения в контактный номер не со своего телефона МТС, оператор вправе запросить дополнительные данные для верификации абонента.

Как проверить, какие опции подключены на МТС с помощью кода

Существует и более простой способ проверки актуальной информации. Он является более быстрым, но менее информативным. Однако, зачастую – это именно то, что и нужно большинству абонентов. Речь идет об использовании СМС-сообщений, а также USSD-запросов для получения данных об активированных опциях.

Если для вас идеальным вариантом является отправка сообщения, то запомните номер . Именно на него необходимо направить сообщение с текстом «1» или «0» (без кавычек). Таким образом, вы сможете получить в ответном месседже список и подробные данные об активных платных или бесплатных услугах соответственно. Отправлять СМС, разумеется, нужно с того номера телефона, подключенные услуги к которому вас интересуют.

При использовании USSD-варианта важно запомнить последовательность цифр и символов в коде *152# . Именно при её наборе на телефоне появится информационное меню, в котором необходимо будет выбрать тип услуг, информация о которых вас интересует. Если ваша цель – получение информации о подключенных платных услугах, можно использовать прямой USSD-запрос вида *152*2# .

Видеоинструкция по отключению опций МТС через USSD-запрос

Как просмотреть, какие опции подключены на МТС в личном кабинете

Последний, и, пожалуй, самый точный способ проверки актуальной информации – это использование сервиса «Мой МТС» (инструкция по регистрации в личном кабинете МТС), доступного абсолютно всем абонентам данного оператора на его официальном сайте.

Для проверки актуальной информации необходимо придерживаться такой инструкции:

1. Зайдите на сайт mts.ru и нажмите на кнопку «Мой МТС», расположенную в правой верхней части главной страницы ресурса.
2. Выберите пункт «Мобильная связь» из выпадающего списка.
3. Авторизируйтесь в системе, используя номер своего телефона, а также пароль, поступающий в СМС-сообщении (абоненты, уже имеющие доступ к личному кабинету, могут использовать свой статический пароль или привязанный аккаунт из социальных сетей).
4. На главной странице личного кабинета обратите внимание на меню «мои услуги». В его нижней части есть ссылка «Все подключенные и доступные услуги». Нажмите на нее.
5. Перед вами отобразится список всех активированных услуг, как платных, так и бесплатных. Кроме того, в таблице будет отображена и информация о дате подключения каждой из опций, а также её стоимость.

Ознакомившись с информацией, предоставленной в разделе «Управление услугами» личного кабинета МТС, абоненты могут самостоятельно деактивировать ненужные и не используемые опции. Для этого следует просто нажать на «крестик» красного цвета, расположенный рядом с каждой услугой и подтвердить процедуру отключения.

Как узнать, какие платные услуги подключены на вашем тарифе МегаФона. Способы проверить подключение платных сервисов МегаФона.

Навигация

Многие пользователи мобильной связи проходили через ситуацию, при которой списывались лишние средства со счета.

Но чем больше средств уходит со счета непредвиденным образом, тем больше вы задумываетесь о том, не подключены ли к вашему тарифу дополнительные платные услуги.

Почему же могут быть подключены платные услуги без вашего ведома?

Сервисы могли быть подключены на момент покупки вашего тарифа как бесплатные, в качестве «специального предложения», но данное бесплатное подключение было временным и сейчас уже оплачивается дополнительно. Так как вы не отказались от этих услуг, они продлеваются оператором мобильной связи автоматически.

Вы забываете о подключенных ранее услугах, которые так вежливо были предложены для использования совершенно бесплатно.

Обычно они имеют определенный срок действия, после чего переходят в раздел платных. Если вы не отказываетесь от сервисов по истечении этого времени, то с вашего счета списываются средства за их использование.

Как узнать какие услуги подключены на МегаФоне?

Итак, вашим оператором сотовой связи является МегаФон. Существует несколько способов узнать о наличии подключенных платных услуг к вашему номеру.

Уточните информацию у оператора, позвонив в службу поддержки Мегафон

Такой способ подойдет если вы хотите не только узнать о подключенных услугах к вашему тарифу, но и задать дополнительные вопросы оператору.

Минусы этого способа в том, что дозвониться до сервисного центра может занять некоторое время. Вам придется выслушать и выполнить опции набора меню чтобы робот переключил вас на консультанта.

Телефон службы поддержки клиентов Мегафон 8-800-550-05-00. Звонки с фиксированных и мобильных телефонов по России бесплатны. Телефон +7-928-111-05-00 для звонков с сим-карты МегаФона для абонентов Кавказа.

Узнайте о подключенных платных услугах МегаФон через отправку USSD-кода

Пожалуй, такой способ является одним из самых быстрых и удобных. Совершить запрос возможно при любом состоянии баланса вашего счета, а также находясь в роуминге.

Всего лишь надо набрать цифровую команду на своем телефоне и вы получите сообщение о подключенных дополнительных услугах, а так же о каждой услуге в отдельности:

• для получения списка подключенных платных услуг наберите команду *105*503#
• чтобы получить информацию об услуге, наберите команду *105*5032#

Проверьте платные услуги на МегаФоне отправив SMS-запрос

Этот вариант схож с USSD-запросом. Информация является актуальной на момент отправки запроса. Вся разница в том, что команды вы отправляете через SMS-сообщение:

• для получения информации об услуге отправьте SMS-команду 5032 на номер 000105
• отправьте команду 503 на тот же номер если хотите получить список активных платных услуг

Посмотрите список платных услуг на сайте МегаФона в личном кабинете

Это онлайн-сервис специально предоставленный компанией для удобства клиентов. Вся предоставленная информация является конфиденциальной и безопасной.

Для его использования вам понадобится зарегистрироваться по интернет адресу https://lk.megafon.ru/login/ , выполнив следующие шаги:

• укажите ваш мобильный номер МегаФона в качестве логина
• введите запрос *105*00# с вашего телефона для получения или восстановления пароля личного кабинета
• при входе в ЛК перейдите по ссылке «Услуги и опции». Вы подпадаете в меню, где увидите все данные о том, какие опции, подписки, платные услуги МегаФон являются активными, а также инструкции по дезактивации и подключении услуг

Сделайте звонок на короткий номер 0505

После набора номера следуйте следующим инструкциям, переходя по нужным пунктам меню:

1. Нажмите клавишу 1 («Информация о Вашем номере»)
2. Выберите клавишу 3 («Подключенные услуги и опции)
3. Далее клавишу 2 («Подключенные услуги с абонентской платой»)

Как видите, можно выбирать из любого способа проверки подключенных платных услуг МагаФона, который вам показался самым удобным и надежным. Благодаря множеству вариантов уточнения активных сервисов, вы можете легко контролировать расходы и уберечь себя от ненужных трат.

Видео: Как узнать подключенные услуги на МегаФоне?

На сегодняшний день миллионы людей в нашей стране пользуются сетью «Мегафон». Услуги, которые предоставляет компания, разнообразны и полезны. Большинство из них являются платными. Но как отключить услуги на «Мегафоне», если они не нужны? Об этом вы узнаете из статьи.

Получаем информацию

Компания «Мегафон» прилагает все усилия для создания своим клиентам комфортных условий для общения. Ежегодно появляются новые услуги, улучшается качество связи. Абонент может сам выбрать, какие из предложений подключить.

Особую обеспокоенность вызывают платные услуги («Мегафон» умеет это хорошо завуалировать на этапе рекламы). Некоторыми из них абонент не пользуется, но деньги с его счета снимаются. Нередко случается так, что человек подключил бесплатную услугу, но спустя какое-то время она перешла в категорию платных. Отследить этот процесс мало кому удается.

У вас есть подозрения в том, что деньги необоснованно исчезают с вашего номера «Мегафон»? Узнать, какие услуги подключены - вот, что нужно сделать.

Информацию можно получить одним из следующих способов:

Отправка USSD-запроса

Каждый пользователь вправе проверить, какие услуги подключены. «Мегафон»предоставляет своим клиентам такую возможность. Самый простой способ заключается в отправке USSD-запроса. Набираем *505# и делаем вызов. Спустя пару секунд на телефон придет сообщение с указанием всех активированных функций.

Отправка SMS

Желаете получить сообщение от компании «Мегафон»? Услуги, подключенные вами, могут прийти и в таком формате. На номер 5051 отправляем СМС с текстом «Инфо». В ту же секунду система вышлет список всех активированных подписок и услуг. Такая информация предоставляется бесплатно.

Звонок оператору

Ни один из предыдущих способов не решил вашу проблему? Тогда нужно связаться с оператором и разъяснить ему ситуацию. Возможно, все дело не только в платных услугах, но и в скрытых подписках, которые тоже съедают деньги. Для обращения в службу поддержки набираем 0500 и делаем вызов. Дожидаемся ответа оператора. Тем, кто находится в роуминге, следует набирать 8-800-550-0500.

Услуга «Сервис-Гид»

Заходим на официальную страничку оператора «Мегафон» и создаем свою учетную запись (если ее нет). Вводим пароль и логин для получения доступа к «Личному кабинету». Оттуда можно управлять всеми опциями. При необходимости система вышлет вам список активированных услуги и платных подписок. За эту информацию не нужно платить ни копейки.

«Мегафон»: услуги, без которых можно обойтись

Ежедневно с наших мобильных счетов списываются различные суммы. Людям, привыкшим тщательно следить за своими расходами на связь, хочется знать, куда деваются их деньги.

Одной из самых бесполезных услуг является «Автоответчик». Редко кто из звонящих оставляет на нем сообщения. Ему проще перезвонить позже и лично поговорить с абонентом. Стоимость услуги «Автоответчик» составляет 1,2 руб. в сутки. Вот и считайте. Если вы надумаете отключить опцию, то наберите *105*2900#.

Без услуги «Живой баланс» тоже можно обойтись. За возможность видеть состояние мобильного счета на экране с вас ежедневно высчитывают 1 рубль. Есть и другие ненужные подключенные услуги «Мегафон». Как узнатьих перечень? Можете воспользоваться «Сервис-Гидом» или сделать запрос через «Личный кабинет» на сайте компании.

Как отключить услуги на «Мегафоне»: несколько способов

Вам надоело платить за те опции, которыми вы не пользуетесь? Вы хотите их отключить? Это на 100% правильное решение. Надо просто сократить подключенные услуги («Мегафон»). Как узнать о том, какие из них предоставляются на платной основе, мы уже рассказали выше. Теперь надо выбрать ненужные опции и отключить их.

Способ № 1

На телефонной клавиатуре набираем 0500 и дожидаемся ответа оператора. Менеджер проинформирует вас о подключенных ранее услугах и отключит те, которые больше не нужны или неинтересны.

Способ № 2

Обращаемся к «Сервис-Гиду». В этой системе можно подключать/отключать любые услуги, контролировать мобильный счет и запрашивать уведомление о его состоянии. Набираем *105# и делаем вызов. Ждем, когда на номер придет сообщение с дальнейшей инструкцией.

Способ № 3

Берем в руки телефон. На номер 5051 отправляем сообщение с текстом «info». Ответное SMS будет содержать информацию об активированных услугах и подписках. Там же вы найдете инструкцию по их отключению.

Способ № 4

Заходим на сайт «Мегафона», введя логин и пароль. Выбираем вкладку с нужной услугой. Рядом с названием указаны способы ее подключения/отключения.

Если вы переживаете, что можете случайно деактивировать опцию, без которой качество связи ухудшится, то отправляйтесь в ближайший салон «Мегафон». Обязательно прихватите с собой паспорт и договор, заключенный с компанией.

«Стоп-контент»

В последнее время все больше абонентов выражают недовольство тем, что с их счетов регулярно списываются средства. Навязанные услуги, СМС с коротких номеров, платный доступ - все это увеличивает расходы на связь. Подобные ситуации возникают из-за невнимательности самих абонентов, не читающих условия предлагаемых им услуг. Масла в огонь подливают и сторонние провайдеры. Они попусту скрывают информацию о том, что услуги или подписки предоставляются на платной основе.

Компания «Мегафон» нашла способ, как обезопасить своих клиентов от платного контента и SMS-сервисов. Ее сотрудники разработали специальную услугу. Она называется «Стоп-контент». После активации этой опции на ваш телефон больше не будут приходить сообщения с коротких номеров неизвестных провайдеров.

Подключить «Стоп-контент» можно одним из двух способов:

USSD-запрос

Набираем *105*801# и делаем вызов. Через 2 минуты на телефон прийдет уведомление о выполненной операции. Управлять услугой можно на официальном сайте оператора в «Сервис-Гиде».

Личное посещение салона связи

Кладем в сумочку паспорт и договор, заключенный с «Мегафоном». Отправляемся в ближайший офис компании. Опытный менеджер проведет активацию функции «Стоп-контент». На это у него уйдет всего несколько минут.

Звонок оператору

Ситуации бывают разные. Допустим, вы получили список подключенных услуг. Но вместе с ненужными опциями деактивировали те, без которых качество связи существенно снизилось. Что теперь делать? Надо связаться с оператором и попросить о помощи. Здесь тоже существует несколько вариантов. Выбираем наиболее подходящий из них.

Предусмотрен единый номер связи со службой поддержки клиентов - 0550. По нему можно бесплатно позвонить и получить профессиональную помощь. Эта функция доступна даже для тех, у кого отрицательный баланс. Однако дозвониться до «живого» оператора бывает достаточно сложно.

«Мегафон» выделил специальную телефонную линию: 8-800-335-0500. Оператор сразу же вам ответит и проинформирует по интересующему вопросу. Набрать этот номер можно из любой точки России.

Связаться с оператором «Мегафона» вам удастся не только по телефону, но и через Интернет. Заходим на сайт компании и выбираем пункт «Помощь абонентам». Нажимаем на соответствующую ссылку. В ту же секунду на экране откроется страница «Онлайн-консультант». Изучаем информацию, размещенную на ней. Затем отправляем в центр поддержки свой вопрос, указав свое имя, регион проживания и электронную почту. В течение недели специалисты справочного отдела вышлют вам ответ.

В заключение

Надеемся, что эта статья оказалась полезной для абонентов сети «Мегафон». Услуги, предоставляемые на платной основе, в любой момент можно отключить, если они не используются. Так вы сэкономите деньги и успокоите свои нервы.

Пользователи мобильной связи нередко сталкиваются с тем, что с их счетов расходуются деньги, при этом сами они никуда их потратить не могли. Помогают тратам платные сервисы операторов, которые активируются без ведома владельца. Чтобы понять, куда уходит баланс на Мегафоне достаточно узнать, какие услуги подключены к телефонному номеру.

Как появляются подписки

Несмотря на то, что по закону подписка может быть оформлена только в том случае, если клиент дал согласие, хитрить оператор не перестал. Без ведома пользователя платные подписки оказываются привязанными к симке следующими способами:

1. При посещении развлекательных интернет-ресурсов через сеть Мегафон. В этом случае перед пользователем всплывает окно, в котором необходимо, например, подтвердить намерение прослушать музыку. Но не все обращают внимание что принадлежит оно стороннему сайту и есть упоминание мелким шрифтом, что, нажимая на надпись клиент подтверждает оформление подписки.
2. Из входящих СМС от коротких номеров, которые сулят выигрыши, доступ к уникальному контенту, самые свежие хиты музыкального мира или новинки кино в постоянном доступе. В таких сообщениях клиенту предлагается перейти по ссылке, что и будет считаться согласием.
3. Оповещения от провайдера. Быстрый способ заставить абонента оформить подписку. Информация на экране появляется внезапно и довольно часто, пока абонент ее не отключит. Стать жертвой случайного клика на такую надпись не составит труда.
4. Голосовое информирование. Это когда от оператора или контент провайдеров звонит автомат, и по аналогии с СМС предлагает какой-нибудь интересный доступ, но не сообщает о его стоимости. Абоненту предлагается подключиться нажатием одной клавиши и наслаждаться новым доступом на номере, иногда за немалую ежедневную плату.

Чтобы избежать уловок мобильного оператора, прежде чем перейти по сторонней ссылке или нажать на сомнительную кнопку и надпись следует внимательно ознакомиться с появившимся предложением.

Методы контроля

Когда деньги со счета стали пропадать, первым что нужно сделать, будет именно проверка подключенных услуг и платных подписок от оператора и его партнеров, подвязанных к сим-карте пользователя. Контролировать подписки рекомендуется как можно чаще, или хотя бы раз в месяц, поскольку появляются они очень быстро. Для получения информации предлагается использовать один из описанных ниже методов.

В личном кабинете

Узнать о том, что подключено к сотовому телефону при наличии доступа к интернету и компьютера можно, посетив Личный кабинет. Перейти в раздел «Услуги и подписки», где будут отображены все доступные сервисы от компании. Тут же по необходимости их можно отключить.

В мобильном приложении

По аналогии с доступом в ЛК, активированные лишние ресурсы можно просмотреть прямо со своего телефона через мобильное приложение для устройства. Для этого нужно запустить приложение, авторизоваться в нем и перейти в меню с подключенными услугами на симке.

Запросы USSD

С помощью USSD запросов можно решить большое количество текущих задач, главное знать правильные команды. Проверить платные услуги можно, набрав комбинацию *505# и клавишу вызова. Через несколько секунд на мобильный телефон придет оповещение с указанием всех активных подписок.

СМС сервис

Бесплатно узнать о том, какие подписки оформлены на сим-карте позволяет еще один способ – отправка СМС запроса в адрес компании. Абонент отправляет СМС сообщение с текстом «ИНФО» на короткий номер 5151.

С помощью сотрудников Мегафон

Когда нет доступа к Личному кабинету, а коды для получения информации от оператора неизвестны, клиенту предлагается самостоятельно обратиться к сотруднику салона связи или по телефону горячей линии 0500, и он поможет проверить какие опции уже были подключены на симке абонента.

Для бизнес клиентов

Для корпоративных клиентов возможности проверки перечня активированных услуг и подписок ограничены. Набрать код и получить СМС ответ не удастся. Получить необходимую информацию юридическим лицам предлагается при помощи Личного кабинета на сайте компании или через веб-ресурс moy-m-portal.ru , в разделе «Мои подписки».

Как видно из статьи просмотреть, что заботливый оператор успел подключить лишнего к сотовому телефону несложно. Для проверки предлагается использовать стандартные способы коммуникации с оператором, с помощью которых можно будет их отключить.