Малиновый ганаш - утонченный способ побаловать вкусовые рецепторы шокоголика...
В то время как исследование рынка является ОСНОВНОЙ ДВИЖУЩЕЙ СИЛОЙ в крупных компаниях, малый бизнес все еще отказывается использовать этот инструмент. Однако, исследование рынка может быть КЛЮЧОМ к успеху - для БОЛЬШИНСТВА представителей малого бизнеса - если пользователь результатов исследования ПОНИМАЕТ его ПАРАМЕТРЫ, СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ, и ОГРАНИЧЕНИЯ. Пренебрежение к использованию исследования рынка может привести к разрушительным результатам.
Проблемы с анализом рынка
Какой из этих уровней следует рассматривать в рамках анализа рынка, результат целей и вопросов. Отраслевой анализ рассматривает более высокий уровень, чем анализ продукта. Очень важно создать анализ рынка. В конце концов, исследование и сбор чисел и данных, обнаружение влияющих факторов и соединений требуют много времени, трудолюбия и ноу-хау. Многие данные и информация недоступны и должны быть сначала собраны или оценены как можно лучше.
Анализ рынка должен делать заявления о будущем возможном, но никто не знает, как их прогнозировать. Поэтому должны быть сделаны прогнозы, которые всегда связаны с неопределенностью. Для этого нужны индикаторы, которые являются правдоподобными и позволяют ограничить неопределенность. В этой связи многие данные и заявления в анализе рынка представляют собой только оценку или оценку, которые должны быть надлежащим образом оценены лицами, принимающими решения.
ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ?
Предприниматели постоянно ищут информацию относительно их , КОНКУРЕНТОВ, и рыночной СРЕДЫ, в которой они работают. Исследование рынка - в основном является СБОРОМ таких данных.
Однако, ЛЮБОЙ сбор информации НЕ может называться исследованием рынка. Исследование рынка - это СИСТЕМАТИЧЕСКИЙ и ОБЪЕКТИВНЫЙ подход к сбору маркетинговой информации - которая, будучи обработанной, проанализированной и интерпретированной, помогает определить ПРОБЛЕМЫ и ВОЗМОЖНОСТИ, которые помогут принять более ОБЪЕКТИВНОЕ РЕШЕНИЕ с НАИМЕНЬШИМ РИСКОМ.
Уточнить цель и цель анализа рынка
Поскольку создание анализа рынка обычно требует больших усилий, вы должны четко указать, для чего вы нуждаетесь. Назовите цель и цель анализа рынка. Почему вы хотите провести анализ рынка? Изучите новые возможности для бизнеса и определите возможности и риски начала работы.
Определение фокуса и вопросов анализа рынка
- Оценка идеи продукта Оцените существующий продукт и выработайте дальнейшие меры.
- Планируйте маркетинг и спланируйте или улучшите маркетинговые действия.
- Отрегулируйте и спланируйте продажи и продажи.
Ключ к этому определению - в том, что информация собирается, обрабатывается, и анализируется СИСТЕМАТИЧЕСКИМ и ОБЪЕКТИВНЫМ способом. Маркетинговое исследование определяет то, КАК информация получается и оценивается, а также ЧТО за информация фактически собирается.
С первого взгляда, маркетинговую информацию получить очень сложно. Например, владелец магазина видеопродукции может опрашивать клиентов, станут ли они арендовать большее количество кассет - если цена упадет на семь рублей. Используя такую обратную связь, владелец может решить снизить цены, увеличить количество арендуемых кассет, и в целом заработать больше денег.
Кто создает анализ рынка?
Вывод из ваших вопросов, какой фокус должен иметь анализ рынка.
- Продажи в Индии.
- Индикации и риски вхождения в бизнес-зону.
Ответственным за анализ рынка является управление или управление продуктом. Они инициируют процесс и являются клиентами исполнительного агентства. До сих пор, кто проводил анализ рынка в вашей компании, который проводил анализ рынка, с какими вашими опытом, какие решения или действия были сделаны или сделаны на основе этих рыночных анализов? Анализ рынка также предоставляется в рамках исследовательских контрактов для университетов, студентов или поставщиков услуг, которые хорошо знакомы с отраслью.
К сожалению, опрашиваемые люди могут не отражать мнения ТИПИЧНОГО клиента. Даже если владельцу повезло, и он поговорил с ТИПИЧНЫМИ представителями, он не может быть уверен в том, что клиент говорит ПРАВДУ, и что он ФАКТИЧЕСКИ БУДЕТ арендовать больше кассет. Такой тип сбора информации характерен недостатком объективности и типичности, для того чтобы быть определенным как настоящее ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА. В результате владелец может фактически потерять деньги.
Проверьте, подходит ли это вам и ваш анализ рынка. Чтобы сделать это, уточните период, в который должен быть проведен анализ рынка, и доступный бюджет. Планируйте создание рыночного анализа с использованием следующего шаблона. Полезно ориентироваться на других хороших примерах. Более легкий доступ - отраслевые анализы или комплексный анализ ассоциаций и крупных управленческих консультантов.
Специальные отраслевые анализы создаются специализированными поставщиками услуг, которые их продают. Вот несколько примеров анализа рынка. Они должны показать, как может выглядеть анализ рынка. Это отраслевой анализ рынка. В конечном счете, каждый анализ рынка индивидуально и конкретно ориентирован на этот вопрос.
КАК ИСПОЛЬЗУЕТСЯ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ.
Исследование рынка может использоваться для удовлетворения почти всех информационных потребностей малого бизнеса. Каждый этап бизнеса - от разработки бизнес-плана до проектирования эффективной рекламной программы может извлечь выгоду из использования тщательно выполненного исследования. Вот пример того, как исследование рынка может направлять и помогать малому бизнесу.
Анализ рынка - это исследование рынка с точки зрения существующих рыночных данных с точки зрения конкретного рынка и сроков. Например, для бизнес-плана необходим анализ рынка. Анализ рынка, а также точный анализ конкуренции в принципе являются фактической основой для бизнес-плана и, следовательно, также для дальнейшего капитала. Прежде всего, необходимо определить точную целевую группу, чтобы можно было оценить спрос, а также соответствующий размер рынка.
Как только целевая группа будет определена, тогда можно также определить индивидуальный рынок для собственного запуска. В хорошем бизнес-плане краткое описание рынка должно быть доступно до фактического анализа. В результате вы можете получить хороший обзор фактической бизнес-идеи заблаговременно. Фактически, анализ рынка является одним из наиболее важных факторов, когда дело касается принятия важных бизнес-решений. С помощью соответствующего исследования в принципе все рынки могут быть рассмотрены на предмет их мобильности, включая финансовые рынки, рынки товаров и фондовые рынки.
Когда Вы садитесь за стол с чистым листом бумаги и обдумываете возможность организации собственного бизнеса, Вы должны задать себе следующие вопросы:
Что я собираюсь продавать?
Будут ли люди покупать то, что я продаю?
Какую цену назначить?
Где я должен расположиться?
Каковы конкуренты и сколько их?
Такие вопросы должны лежать в основе ЛЮБОГО эффективного бизнес-плана, а исследование рынка поможет на них ответить.
Как создать анализ рынка?
Анализ предоставляет компаниям превосходный обзор рыночного потенциала, объема, доли рынка, ожидаемого роста и текущих экономических условий и тенденций. На самом деле анализ рынка - это не что иное, как оценка того, можете ли вы продавать продукт или услугу. В результате, как правило, можно добиться четкого позиционирования, так как становится ясно, кто может на самом деле быть будущими клиентами и каково поведение покупателей. Поэтому для подготовки анализа рынка очень важно определить фактическую целевую группу или потенциальных потенциальных клиентов.
Например, Вы решили превратить свою страсть к рыбной ловле в средство заработка. Вы открываете свой магазин рыболовного оборудования. Вы знаете, что существует ПОТРЕБНОСТЬ в таком бизнесе, и желаете воспользоваться возможностью.
Один из Ваших первых шагов - выяснить, СКОЛЬКО таких магазинов уже есть в Вашей области - для того, чтобы оценить уровень КОНКУРЕНЦИИ. Беглый просмотр Желтых Страниц обеспечит Вас необходимой информацией. Поздравляем! Вы только что выполнили первый проект исследования рынка. По мере УСЛОЖНЕНИЯ вопросов, исследование рынка будет более сложным. Например, хотя Вы можете частично определить спрос на рыболовные снасти, поговорив со своими соседями и друзьями по рыбалке, такой опрос не даст Вам информации о том, ЧТО по этому поводу думает СРЕДНЕСТАТИСТИЧЕСКИЙ покупатель.
Этот очень важный тест можно либо ввести в эксплуатацию, либо, если необходимо, выполнить самостоятельно. Те, кто хочет самостоятельно провести анализ рынка, должны иметь возможность ответить на следующие вопросы. Где и в какой форме можно купить предложение, кто является нынешним конкурентом, какова цель продукта, какова точка продажи? а не и почему, какие другие продукты или услуги предлагаются на конкурсе?
- Кто будет интересоваться этим продуктом или услугой?
- Почему клиенты покупают этот продукт или услугу?
Лучший способ состоит в том, чтобы провести научный обзор ПРЕДСТАВИТЕЛЬНОЙ ВЫБОРКИ всех локальных потребителей. Многое из основной информации, необходимой для разработки бизнес-плана, может быть собрано при использовании ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА.
НОВЫЙ ТОВАР ИЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
Многие специальные предложения, например - скидка 10%, являются результатом ВНИМАТЕЛЬНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ рынка. Исследование поможет Вам решить, в чем нуждается клиент, и даст возможность предложить ИМЕННО тот товар или услугу, который будет немедленно куплен. Исследование рынка может использоваться для определения результатов программы распродаж, программ скидок, или даже представления на рынок нового товара - ПРЕЖДЕ несения расходов по выполнению такой программы.
В чем заключается основа для анализа рынка?
Так точно, почему вы как компания от фактического конкурса положительно. Анализ рынка, безусловно, является очень выгодным капиталовложением, и не только когда дело доходит до новых стартапов. Фактическая основа для анализа рынка - это, прежде всего, хорошая бизнес-идея. Анализ рынка может быть использован для определения реального целевого рынка, развития рынка, а также размера рынка, а также конкурентного анализа. Благодаря анализу конкуренции, можно точно определить, какие возможности в настоящее время имеют в качестве основателя на соответствующем рынке.
ЦЕНА.
Цена - КРИТИЧЕСКИЙ маркетинговый элемент для любого бизнеса, большого или малого, и исследование рынка может обеспечить точные данные для решения о цене. Тщательно проведенное исследование может определить истинное соотношение между ценой и количеством продаж - ПЕРЕД началом собственно программы продаж.
Многие владельцы малого бизнеса очень беспокоятся о рекламе своего бизнеса. Исходя из нынешней стоимости рекламы, их беспокойство вполне обоснованно.
Какие методы доступны для анализа рынка?
Ваша собственная желаемая позиция может быть четко выведена из анализа рынка и конкуренции. Вы также можете получить доступ к существующим рыночным барьерам и заранее спланировать факторы успеха. Существует несколько интересных способов эффективного анализа рынка. Важно, чтобы можно было различать первичные и вторичные исследования. Первичные исследования в основном касаются самых современных данных, которые могут быть получены с помощью профессиональных экспертов в отношении целевого рынка. В этом случае исследование рынка относится к отдельным исследовательским целям.
Наиболее часто задаваемый вопрос: насколько ЭФФЕКТИВНА моя реклама. Ответ может быть определен с помощью многих типов формальных и неформальных методик исследования.
Например, выделенный телефонный номер, который публикуется только в объявлениях на Желтых Страницах, может частично решить проблему. Поместив на данную линию определитель номера, можно сосчитать количество поступивших звонков. К концу месяца Вы точно определите, сколько именно запросов было вызвано объявлением на Желтых Страницах, после чего можно определить эффективность ДАННОГО объявления.
Что касается исследований на вторичном рынке, то это, как правило, исследования и существующие данные из прошлого. Поэтому в этом случае оно должно проводиться без дорогостоящих расследований. Торговые журналы, отчеты компаний, а также профессиональные палаты и Федеральное статистическое управление предоставляют действительно хорошие данные, которые необходимы для анализа рынка.
Как правило, анализ рынка осуществляется самими небольшими компаниями или стартапами, прежде всего для того, чтобы сэкономить относительно высокие затраты. В противном случае вы, конечно же, можете также поручить платные исследовательские институты для проведения необходимых рыночных анализов, которые, во всяком случае, вообще не нужны. Кстати, в анализе рынка также важно выяснить, есть ли какие-либо идеальные продукты замены или другие альтернативы предлагаемому продукту или услуге. Ни в коем случае нельзя полагаться только на цифры, поскольку новые технологические инновации также играют важную роль в определении того, является ли продукт даже востребованным или нет.
Это - лишь один из возможных способов исследования рынка, доступных для малого бизнеса.
КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ВИДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА?
Все исследование рынка разбивается на ДВЕ основные категории: ВТОРИЧНАЯ и ПЕРВИЧНАЯ.
ВТОРИЧНОЕ исследование подразумевает исследование литературы, обзоры статей и анализ всех доступных данных. В то время как вторичное исследование ОГРАНИЧЕНО той информацией, которая находится под рукой, оно намного дешевле, чем первичное исследование, и может быть проведено любым малым бизнесом. Есть два общих типа первичного исследования.
Чем привлекательнее рынок, тем больше конкурентов и конкурентов. Таким образом, вам нужно выяснить, как отрицать своих конкурентов для клиентов. Ранняя птица ловит червя: знание сильных и слабых сторон ваших конкурентов облегчает планирование. Кроме того, ваши партнеры по финансированию иногда хотят получить обзор своей рыночной позиции. Какие источники информации вы можете использовать и как правильно их оценивать - это искусство анализа рынка и конкуренции. Усилия не следует недооценивать - он дает вам хорошую картину рамочных условий, в которых вы находитесь или хотите стать активными.
КАЧЕСТВЕННОЕ исследование используется для разработки новых идей и для более полного рассмотрения данного предмета или проблемы. КОЛИЧЕСТВЕННОЕ исследование, прежде всего, подразумевает обзоры, основанные на представительных выборках, при этом данные собираются при использовании почты, телефона или личных интервью. Результаты качественных исследований проецируются на все население, и используются для бизнес-прогнозов.
Подготовка рынка и анализ конкуренции
Последующие обновления затем обычно реализуются с управляемыми усилиями. Сначала определите свои рынки. Они могут быть классифицированы в соответствии с различными критериями. Региональный по типам клиентов с точки зрения пользы клиента. . Со следующими вопросами вы можете сузить свой рынок.
- Кто покупает продукт?
- Где и как клиент покупает продукт?
- Почему клиент покупает продукт?
КАЧЕСТВЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ.
Почти любое КАЧЕСТВЕННОЕ исследование проводится при использовании ГРУПП опрашиваемых. Такие группы состоят из 8-10 тщательно отобранных людей, которые участвуют в направленном обсуждении определенной проблемы. Требования для вербовки таких участников определяются целями изучения. Например, владелец службы озеленения, заинтересованный охватом новой географической территории, может захотеть исследовать спрос на такие услуги заранее, проводя опрос среди групп домовладельцев, живущих в области, в которой планируется расширение.
Источники информации о вашем рынке
Скомпилируйте свой портфель продуктов. Ответьте на следующие вопросы о рынке. Насколько велик рынок на данный момент, насколько большой рынок в будущем, на какую долю рынка вы нацеливаете? Ответьте на следующие вопросы о конкурсе. Кто является лидером рынка? Кто не принадлежит к конкурсу? Какие продукты, услуги и услуги предлагает ваша конкуренция? промышленности или в разных отраслях?
- Какие стратегии они преследуют?
- Есть ли у вас какие-либо преимущества или недостатки местоположения?
- Какие цены взимают конкуренты?
- В чем заключаются конкуренты?
- Назовите свое соревнование по имени - что это за компании?
Обсуждение проводится профессиональным исследователем - РУКОВОДИТЕЛЕМ группы. Руководитель работает по специально составленной программе, которая разрабатывается с помощью клиента, и представляет в виде конспекта все проблемы, которые должны быть охвачены.
Важно чтобы руководитель группы был НЕЗАВИСИМЫМ профессионалом - для того, чтобы гарантировать ОБЪЕКТИВНОСТЬ и полный охват всех необходимых вопросов. Группы опрашиваемых часто работают в специальных помещениях, оборудованных односторонними зеркалами, и окнами для наблюдения, с тем, чтобы клиент мог наблюдать за обсуждением, не тревожа участников.
Обсуждения записываются на магнитофон или на видео, с тем, чтобы руководитель не был вынужден делать записи. После проведения опроса, руководитель группы просматривает запись, суммирует важные пункты, и представляет клиенту результаты исследования.
В большинстве случаев, для одной работы используется три группы опрашиваемых. Слишком опасно делать заключения, основанные на результатах одной группы, поскольку мала вероятность того, что эта группа и есть наилучший представитель всего населения.
В то время как группы опрашиваемых - хорошая форма исследования рынка, такая форма часто совершенно НЕПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ. Они должны использоваться только для ПОИСКОВ и ГЕНЕРАЦИИ новых идей, и никогда не должны использоваться как отражение мнений всего населения. Выводы не могут проецироваться на любую проблему. С другой стороны, группы опрашиваемых - отличный метод отработки ключевых вопросов относительно новой идеи или ПОТЕНЦИАЛЬНОГО товара или услуги. Такой метод может служить ПЕРВОЙ ступенью процесса исследования, определяя важные пункты, которые будут адресованы впоследствии в КОЛИЧЕСТВЕННЫХ обзорах.
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ.
Когда говорят о маркетинговом исследовании, обычно имеется в виду КОЛИЧЕСТВЕННОЕ исследование. Такое исследование подразумевает ОБЗОР выбранного образца специфической группы, при использовании почты, телефонных или личных интервью.
Данные собираются при посредстве АНКЕТНОГО опроса, который тестируют перед фактическим обзором. Законченные анкетные опросы редактируются, и анализируются дословные ответы на открытые закодированные вопросы, которые используют предварительно разработанные категории. Данные анкетных опросов вводятся в компьютер для табулирования результатов. Полученные электронные таблицы затем подвергаются анализу. Для пользователей опросов важно понимать преимущества и недостатки каждого из следующих исследовательских подходов, с тем, чтобы они могли выбрать методику, наиболее хорошо удовлетворяющую их потребности в пределах доступного им бюджета.
ОБЗОР ПОЧТЫ.
Основное преимущество ПОЧТОВОГО обзора - в их относительно низкой цене. За цену почтовой пересылки и печатных материалов, малый бизнес может провести очень полезное маркетинговое исследование.
Главный недостаток такого метода - очень НИЗКИЙ процент отдачи. Процент отдачи чаще всего бывает от пяти до пятнадцати процентов. Это означает, что Вы так и не узнаете мнение остальных 90% людей, мнение которых Вас интересует.
Кроме того, те, которые НЕ отвечают на опрос, часто отличаются от тех, кто отвечает. Например, пенсионеры с НАИБОЛЬШЕЙ вероятностью будут склонны заполнить и вернуть анкету, по сравнению с тридцатилетними, которые ответят с НАИМЕНЬШЕЙ вероятностью.
ЛИЧНЫЕ ИНТЕРВЬЮ.
ЛИЧНЫЕ интервью подразумевают ЛИЧНУЮ встречу между репортером и ответчиком. Используя подготовленную анкету, ответчику задают ряд вопросов. Репортер тщательно записывает ответы. Такие интервью происходят либо у ответчика дома, либо в офисах, либо в населенных местах, подобных крупным универмагам. В отличие от ПОЧТОВЫХ обзоров, ЛИЧНЫЕ интервью характерны очень ВЫСОКОЙ отдачей. 95% не является редкостью. Кроме того, ЛИЧНЫЕ интервью позволяют ответчику непосредственно ознакомиться с предложенным товаром, услугой, телерекламой, под наблюдением репортера. Именно поэтому личные интервью часто используются при исследовании воздействия рекламного текста или дизайна упаковки.
Самая большая проблема с личным интервью - чрезвычайно ВЫСОКАЯ ЦЕНА. Так как репортер вынужден посещать людей в их собственных домах или на местах работы, уходит много рабочего времени. Даже учитывая низкие почасовые ставки репортеров, такое исследование может быть очень дорого.
ТЕЛЕФОННЫЕ ОБЗОРЫ.
С введением в процесс интервью компьютера, репортеры теперь находятся перед экраном и заносят ответы непосредственно в вычислительную систему, которая экономит время при введении и кодировании данных. Результаты становятся доступны в любой момент исследования. Такие автоматизированные телефонные интервью сейчас используются очень широко в исследовательских компаниях, и бывают очень эффективными.
Телефонные обзоры намного дешевле, чем личные интервью, но обычно несколько дороже, чем почтовые обзоры. Быстродействие телефонных обзоров значительно выше, что делает их наиболее предпочтительными для большинства маркетинговых исследований.
ВЫБОР ФИРМЫ ИЛИ КОНСУЛЬТАНТА.
Если Вы решили воспользоваться услугами профессионалов по исследованию рынка, следующие рекомендации сохранят Вам время и деньги:
Тщательно продумайте вопрос или проблему, которая должна быть решена.
Во многих случаях, прояснение проблемы решит саму проблему. Запишите на бумагу точную цель исследования и то, какие проблемы должны быть решены. Определите ЦЕЛЕВОЙ рынок, и опишите его возможно подробнее. Составьте список вопросов, ответы на которые Вас интересуют. Цель исследования должна быть Вам совершенно ясна – прежде, чем Вы обратитесь к профессионалу.
Поговорите с несколькими исследовательскими компаниями и консультантами.
Как и любые профессионалы, исследователи рынка варьируются согласно масштабу, области экспертизы, и прочее. Свяжитесь с НЕСКОЛЬКИМИ компаниями, используя Желтые Страницы. Поговорите со МНОГИМИ фирмами - прежде чем найдете подходящую. Потребуйте ссылки или рекомендации от их предыдущих клиентов.
Пошлите запрос в три фирмы.
В то время как было бы соблазнительно послать запрос в десяток фирм - в надежде получить прекрасное предложение по очень низкой цене, не забывайте, что Вы САМИ должны провести обзор и оценку всех предложений. Три фирмы дадут вам ясное представление о ценах и идеях. Попросите выслать Вам ПИСЬМЕННОЕ предложение, включающее все базовые материалы, и предложенный ПЛАН работы.
Получив предложение, возможно, Вы будете склонны выбрать компанию, основываясь на цене. Это может быть ошибкой. Оцените ПОДХОД, который предложила каждая фирма, насколько ХОРОШО Вашу проблему ПОНЯЛИ, и соответствует ли услуга цене.
Выберите исследовательскую компанию, и свяжитесь с ней.
Приняв решение, ответьте на предложение в ПИСЬМЕННОЙ форме, и назначьте встречу для обсуждения проекта. Убедитесь, что Вы имеете доступ ко ВСЕМ этапам проекта, и что открыты все КАНАЛЫ СВЯЗИ между Вами и исследователем. Нет ничего хуже, чем получить отчет, превышающий запланированную сумму, или получить неправильные данные. Как и в любом деле, чем лучше Вы понимаете область приложения исследования рынка, тем более ценны результаты для Вас и Вашей компании.
Маркетинговые исследования: покупать или не покупать?
В некоторых случаях, таких как обзор рекламной литературы, для того чтобы определить уровень конкуренции в данной географической области, исследование рынка может быть проведено САМИМ владельцем малого бизнеса. Однако, при усложнении исследования владелец бизнеса может предпочесть обратиться к эксперту. Поскольку затраты в размере около 10 тысяч долларов могут представлять существенную инвестицию для малого бизнеса, владелец должен задать себе следующие вопросы:
- Действительно ли необходимо исследование?
Во многих случаях квалифицированный обзор рекламной литературы может быть столь же эффективным, сколь дорогая исследовательская работа. В некоторых случаях, исследование может быть ДЕЙСТВИТЕЛЬНО необходимо. Например, многие кредитные организации требуют технико-экономическое обоснование предложенной идеи, исследование рынка потребителей - ПРЕЖДЕ чем будет решен вопрос о ссуде. В таких случаях квалифицированное исследование совершенно НЕОБХОДИМО.
- Смогу ли я самостоятельно провести исследование?
Это - вероятно, самый сложный вопрос. Вы должны быть способны определить СЛОЖНОСТЬ исследуемой проблемы и финансового риска, если исследование не проведено. В любом случае, окончательное решение - за Вами.
Является оценка рынка, его анализ по нескольким параметрам. Для того, чтобы делать какие-либо выводы о потенциальной доходности проекта и о сроке его окупаемости, необходимо просчитать:
- Объем рынка (уровень спроса).
- Уровень и характер конкуренции.
- Механизмы и способы работы конкурентов.
- Тенденции рынка (рост, стабильность, спад).
Попробуем найти подходы для самостоятельного исследования этих параметров. Разумеется, в большинстве случаев провести грубый анализ («на коленке») недостаточно. Однако с его помощью можно определить, есть ли смысл работать с идеей дальше, надо ли обращаться к специалистам в разных областях — или лучше поискать другую концепцию.
Определение объема рынка
В первую очередь, нужно понять, хорошо себе уяснить, кто ваши клиенты (целевая аудитория). Ваш клиент — это тот, кто платит вам деньги .
Объем рассчитывается либо в плане количества денег, которое платится за товары и услуги за единицу времени (за месяц), либо в виде количества сделок (количества проданных товаров).
Далеко не всегда получается точно определить размеры определенного сектора или платежеспособность целевой аудитории. Однако на первом этапе, когда решается быть или не быть идее, важно понять хотя бы нижнюю планку «не меньше, чем». Если потолок позволяет надеяться на значимую прибыль при захвате, к примеру 10% рынка — с проектом можно работать дальше.
Методы исследования спроса
Обычно применяются следующие методики.
| Метод | Суть | Особенности, примечания |
| Наблюдение за клиентами | Наблюдение за существующими продажами, определение оборотов наиболее значимых конкурентов. Отслеживание рекламы, статистики поисковых запросов, потока покупателей в магазине и так далее. Очень обширная группа; для разных секторов экономики сильно различается. | Для некоторых областей провести достаточно просто (некоторые b2b-услуги), для розницы сложнее (наблюдение за продажами в магазине требует времени и ресурсов. Методы косвенного наблюдения (например, по номеру чека в конце дня) — менее точны). |
| Интервью с экспертами | Просто задать вопросы оптовым торговцам, производителям или экспертам в данной области. | Не очень высокая точность, если только эксперт не занимается исследованиями именно этой ниши, а оптовик (производитель, импортер) не является монополистом. |
| Статистические отчеты и данные | Получение статистики, возможно, косвенно связанной с определенным товаром или услугой. Некоторые исследования — платные. | Государственная статистика обычно доступна бесплатно, но отличается малой оперативностью и точностью. Следует с осторожностью проводить экстраполяцию данных (например, количество переломов в год не равно количеству клиентов платной клиники). |
| Опросы потребителей | Интервьюирование достаточно большого числа представителей целевой аудитории. | Сравнительно низкая точность: декларируемые особенности экономического поведения далеко не всегда совпадают с реальными. Требуется особо тщательный подход к составлению опроса и его интерпретации. |
Разумеется, способов несколько больше. Однако в первую очередь применяются именно эти четыре. Для первоначального маркетингового исследования этого достаточно.
Еще один косвенный вариант — постараться прикинуть, каковы издержки конкурентов (на аренду, содержание штата, рекламу и т.д.). Очевидно, что раз бизнесы существуют, они доходны или, по крайней мере, не слишком удалены от точки безубыточности.
Определение уровня конкуренции
Для большинства ниш сейчас актуален экспресс-способ оценки конкурентности с помощью поисковых систем. Просто вводите ключевые слова, которые мог бы ввести ваш потенциальный покупатель или заказчик (например, для веб-студии это могут быть « «). И смотрите в выдаче первые 3-5 страниц, отмечая:
- Количество официальных сайтов конкурентов.
- Количество контекстной рекламы (чем больше — тем больше соперничество).
- Качество и привлекательность сайтов конкурентов (чем лучше и современнее ресурс, тем дороже он стоит; наличие в выдаче качественных сайтов означает, что фирмы готовы вкладываться в рекламу серьезно).
Также вы можете прозондировать расходы соперников на контекстную рекламу, воспользовавшись инструментом Яндекс.Директ «Прогноз бюджета».
Кроме того, большую пользу могут принести следующие источники:
- Рекламные издания.
- Справочники.
- Издания крупных тематических выставок.
Это позволит выявить количество фирм-соперников и их примерные траты на рекламу; кроме того, с помощью этих методов можно определить, как они себя позиционируют (какие УТП предлагают своим клиентам).
Оценка консолидации рынка
Достаточно сложный процесс. Хороший способ ее выявления — проведение опроса среди целевой аудитории — «какой фирме, предоставляющей такие-то услуги, вы доверяете?».
Также можно постараться найти самый посещаемый корпоративный сайт в нише. Этот способ актуален пока не для всех бизнесов; интернет-доминирование не всегда означает полный успех.
При выявлении лидеров есть смысл глубже познакомиться с методами их работы. Есть смысл прикинуться потенциальным клиентом и прийти во «вражеский» стан офис.
Тенденции и тренды
Имеются в виду не те тренды, что учитывались при генерации идеи, а те, что присущи этому конкретному рынку.
Подходы универсальны: опросы, анализ статистики за несколько лет (оценить, к примеру, уровень спроса пять лет назад, три года назад и сейчас), поиск новых технологий и решений, которые могут (или не могут) изменить обстановку.
