В окно выглядывать – покой, мир, безопасная ситуация.В него вылезать или из...
Торговый объект -
имущественный комплекс, а также иное имущество, используемое для осуществления торговли, принадлежащие на праве собственности, праве хозяйственного ведения, праве оперативного управления или на ином законном основании торговым организациям и (или) индивидуальным предпринимателям;
Торговые объекты
в зависимости от их архитектурно-строительных характеристик подразделяются на стационарные и нестационарные.
С потребительской стороны изменение уже оказывает сильное влияние. Возрастающие ожидания со стороны потребителя заставляют розничного продавца адаптироваться к нему и удовлетворять все больше индивидуальных пожеланий заказчика. Кроме того, потребители имеют повышенную осведомленность о ценах.
Это также уменьшает маржи, которые могут ожидать розничные торговцы 32. Изменения в поведении потребителей будут рассматриваться отдельно. Из-за большого конкурентного давления, розничные торговцы полагаются на многоканальные стратегии, чтобы избежать потерь и обеспечить большой объем продаж продуктов. Однако изменившиеся конкурентные условия должны, с точки зрения потребителя, приводить к равномерному появлению всех каналов компании, чтобы не излишне играть с неуместными новостями. Следствием может быть отказ от потребителей определенных брендов.
Стационарные торговые объекты - торговые объекты, установленные на заглубленных фундаментах и присоединенные к инженерным коммуникациям.
Нестационарные торговые объекты - торговые объекты, установленные без заглубленных фундаментов, независимо от присоединения к инженерным коммуникациям, используемых строительных конструкций и габаритов, в том числе передвижные.
Для обеспечения ориентации потребителей по всем основным каналам необходимы высокие инвестиции и постоянно высокий бюджет расходов на рекламу 33. В торговле, как ни в каком другом секторе экономики, есть экстремальная динамика, которая ведет и будет продолжать приводить к коренным изменениям в отрасли в целом. Стационарная торговля, однако, в настоящее время играет доминирующую роль.
В ходе изменений на стороне потребителя и растущего использования новых технических возможностей со стороны покупателей, торговля, как описано, видит перед сильно меняющимися требованиями. Традиционная розничная торговля также находится под давлением из-за растущей вертикализации каналов продаж 37. Причинами этого являются увеличение продаж проприетарных товаров через их собственные каналы сбыта, такие как интернет-магазины, каталоги, флагманские магазины или торговые центры. С другой стороны, некоторые розничные торговцы, особенно в текстильном секторе, больше не получают покупку, когда бренд продается.
Торговые объекты должны соответствовать санитарно-гигиеническим, противопожарным, природоохранным и иным требованиям, установленным законодательством.
Режим работы торговых объектов устанавливается по согласованию с местными исполнительными и распорядительными органами, а в отношении объектов, расположенных на территории производственных, учебных и иных организаций, - также по согласованию и с органами управления (руководителями) этих организаций.
Торговая сеть
–
совокупность торговых объектов, расположенных в пределах конкретной территории или находящихся под общим управлением.
Например, спрос чрезвычайно высок, поскольку производители брендов преследуют свои собственные амбиции. В сегменте продуктов питания, аптек и парфюмерии частные этикетки становятся конкурентом оптовиков. Таким образом, в последние годы, с одной стороны, произошли изменения, в которых производители товаров также взяли на себя функции торговли, с другой стороны, розничная торговля со своими собственными брендами имеет возможности обойти оптовые продажи. 38 В частности, вертикально действующие поставщики представляют огромную опасность для Вертикальными стационарными являются трейдеры, которые отправляют продукцию непосредственно конечному потребителю по своим каналам без промежуточных торговых этапов.
Стационарная торговая сеть – совокупность стационарных торговых объектов.
Нестационарная торговая сеть – совокупность нестационарных торговых объектов.
Вид розничного (торгового) объекта – розничный торговый объект, классифицированный по ассортименту реализуемых товаров. Различают универсальные, специализированные магазины, магазины с комбинированным, а также смешанным ассортиментом товаров.
Экономия времени от проектирования до готовой продукции составляет в среднем более 60 дней 39. Кроме того, вертикальные трейдеры с дискаунтерами и покупателями не обязаны вести ценовые войны, то есть им не нужно принимать скидку на свою прибыль при продаже. Преимущество четкого фирменного почерка, то есть индивидуальное сочетание продукта, качества и коммуникации, а также стопроцентное влияние на дизайн, говорят о целом ряде продуктов и / или производителей для развития в направлении вертикализации.
Некоторые вертикальные поставщики, такие как Зара даже может поставлять магазины по всей Европе готовыми товарами в течение 14 дней после показа мод. Особая мера угрозы стационарной розничной торговле возникла в связи с увеличением расходов. В дополнение к росту цен на аренду, многоканальный канал требует больших денег для инвестирования в разработку каналов продаж, для чего требуется большее количество сотрудников. Кроме того, больше капитала необходимо инвестировать в обновление земли. Кроме того, в консультации и приеме клиентов требуется более квалифицированный персонал.
Тип розничного (торгового) объекта – розничный торговый объект определенного вида, классифицированный по торговой площади и формам торгового обслуживания покупателей. Типом розничного (торгового) объекта являются: универмаг, универсам, магазин "Ткани", магазин "Продукты" и т.д.
Универсальный магазин
– розничный торговый объект, в котором реализуется универсальный ассортимент продовольственных и / или непродовольственных товаров.
Специализированный магазин
– розничный торговый объект, в котором реализуется одна группа товаров или ее часть.
Еще одной большой проблемой для стационарных ритейлеров является изменение поведения потребителей. Приобретение мотивов для клиентов является решающим фактором для успешной торговой сделки. В то же время очень важен мотив ориентации на клиента. Радость шопинга, покупок как изменений, как социального опыта или досуга, усилия безопасности клиента включают в себя это, а также отвращение к риску, ценовую ориентацию клиента, ориентацию на качество, консультационную ориентацию, а также удобную ориентацию и независимость 40.
Торговые мотивы сами не изменились. Это особенно заметно в зависимости от целевой группы 41. Однако поведение потребителей и клиентов значительно изменилось. Раньше предполагалось, что последовательное одномерное поведение клиента 42. В настоящее время клиенты называются многофакторными и гибридными. Многофункциональный гибридный клиент действует двумерно. Он делает покупки, с одной стороны, в дисконтном магазине и в то же время покупает в роскошном бизнесе, как само собой разумеющееся. Сопоставление этих различных типов поведения покупателей в наши дни является вполне нормальным.
Магазин с комбинированным ассортиментом товаров – розничный торговый объект, в котором реализуется несколько групп товаров, связанных общностью спроса и удовлетворяющих отдельные потребности.
Магазин со смешанным ассортиментом товаров – розничный торговый объект, в котором реализуются отдельные виды продовольственных и непродовольственных товаров.
Модель поведения покупателей стабильна. Однако назначать их целевой группе не так просто, так как поведение клиента должно быть назначено различным целевым группам. 43. Ориентация этих современных типов клиентов основана на изменении разных ценностей и тенденций. 44.
Потребитель все больше чувствует нехватку времени в повседневной жизни в будущем изменит поведение покупок в отношении стационарной розничной торговли. С одной стороны, ожидается тенденция к экономии времени в местных торговых центрах с уже существующей службой доставки, а с другой стороны, тенденция к закупке продуктов через Интернет. В то же время, однако, будет также распространяться опыт, который ставит преднамеренное потребление предметов и процесс покупки в качестве досуга для физических лиц. 45.
Торговый центр – совокупность розничных торговых объектов, в которых реализуется универсальный ассортимент товаров и оказывается широкий набор услуг, расположенных на определенной территории, спланированных как единое целое и (или) централизующих функции хозяйственного обслуживания торговой деятельности.
Торговый дом
– многопрофильная организация, занимающаяся торговлей, интегрированная в производственную, финансовую и внешнеэкономическую сферы.
Магазин
- специально оборудованное стационарное здание (или его часть), предназначенное для продажи товаров и оказания услуг покупателям и имеющее торговое помещение. В магазине, наряду с торговым помещением, могут быть подсобные, административно-бытовые, технические помещения, а также помещения для приема, хранения и подготовки товаров к продаже.
Павильон
– оборудованное строение модульного типа, имеющее торговый зал или без него и помещение для хранения товарного запаса, рассчитанное на одно или несколько рабочих мест. Павильон, имеющий торговый зал, может быть отнесен к магазину.
Киоск
– оснащенное торговым оборудованием строение, не имеющее торгового зала и помещений для хранения товаров, рассчитанное на одно рабочее место продавца, на площади которого хранится товарный запас.
Это создает деятельность, которая является синонимом спортивных или культурных мероприятий. В случае повседневных товаров сбережения управляются за счет нормального потребления 46. В этом контексте предположительно заклейменные товары будут покупаться гораздо реже 47. Уже заметный раскол немецкого общества на группы с высоким доходом и риск-бедности станет еще более выраженным. В целом можно предположить, что стремление к повседневному потреблению значительно уменьшится. Потребители откажутся от посреднических покупок и либо выбирают самую дешевую альтернативу, либо для дорогого высококачественного органического продукта.
Розничные предприятия могут существовать как в виде самостоятельных субъектов, так и в виде интегрированных структур.
Этот принцип классификации розничных торговых заведений показывает количество магазинов, с которым сталкивается потребитель. Сегодня большинство магазинов концентрируется в торговых районах, что создаст потребителю больше возможностей сделать все необходимые покупки «за один заезд». Сконцентрированные в одном месте магазины решают ту же задачу, что и универсамы, и универмаги, экономящие время и силы потребителя при поисках нужных ему товаров.
Эти последствия будут отражены как в кирпичной и минометной, так и в онлайн-торговле. 48. В контексте этого раздела представлены наиболее важные потребительские типы будущего, а также намеки для гамбургских дилеров для стратегического управления с потребителями. Представленные будущие типы потребителей тогда требуют гораздо более дифференцированного подхода, чем те, что представлены в настоящем 50.
Клиенты-кинологи-гедонисты будут частью будущей клиентуры. Они не видят ни их шоппинга, ни их поведение в СМИ. Они не заинтересованы в происхождении своих продуктов. Они проводят много времени в Интернете и вдохновляются мирами опыта брендов в своей группе сверстников. Защита данных менее опасна для этого типа потребителей, и технические инновации с энтузиазмом принимаются. 51. Прежде всего, этот тип потребителей будет привлекать «бесконтактные системы» в сочетании с сильными рекламно-эффективными презентациями брендов.
Встречаются концентрации четырех основных типов:
- региональный торговый центр;
- центральный деловой район;
- районный торговый центр;
- торговый центр микрорайона.
Региональные торговые центры
— группа , спланированных, построенных, владеемых и управляемых как единое целое, соответствующих по своему местонахождению, величине и типу магазинов обслуживаемой ими торговой зоне и предоставляющих в границах своей территории возможности для стоянки автомобилей в прямом соответствии с типами и размерами входящих в нее магазинов.
Согласно девизу «Лучше лучше», кросс-канальные, доминирующие рекламные меры воспринимаются положительно. Целевые рекламные меры, основанные на большом анализе данных, также будут вдохновлять такого потребителя. Тип интереса играет подчиненную роль. Принимая фотографии, играя в гольф или даже катаясь на лыжах и серфинге, определяйте жизнь этой целевой группы. Бренды играют очень важную роль для этой целевой группы, чтобы показать их единство. Они очень технологичны, в полной мере используют социальные медиа, взаимодействуют со своими заинтересованными сторонами и узнают о новых тенденциях в своих увлечениях.
Наиболее значимым среди торговых центров является региональный, конкурирующий как с центральным деловым районом, так и с торговыми центрами микрорайонов.
Региональный торговый центр , объединяющий от 40 до 100 и более магазинов, — это своего рода деловая часть города в миниатюре. Чтобы быть рентабельным, такой центр должен обслуживать от 100 тыс. до 1 млн человек, живущих в радиусе получаса езды от него.
Эти клиенты по-прежнему придают большое значение классическому подходу в точке продажи и контакту со специалистом-консультантом. 52. Спонсорство будет общим термином для обращения к этим потребителям. Это включает в себя спонсорскую публикацию, а также маркетинг на основе фактов в области связи. Клиенты из органического образа жизни хотят лучше использовать ресурсы и обмениваться ими, обмениваться или предоставлять продукты. Эта тенденция не нова, но в будущем она будет гораздо более выраженной. Ценностная ориентация торговой компании и рекомендации консультанта по закупкам становятся наиболее важным элементом в решении о покупке.
В своем первоначальном виде региональный торговый центр нередко состоял из двух крупных универмагов по концам торговой улицы, а между ними располагалась группа специализированных магазинов. Такое размещение поощряло сравнительные покупки, ибо в специализированных магазинах, как правило, продавали товары, конкурирующие с предлагающимися в универмагах.
Важным для этих потребителей является целостный подход ресурсосберегающей жизни. Вместо того, чтобы водить автомобиль, используется велосипед: если требуется автомобиль, один из них заимствован из программы обмена автомобилями. Также многие другие статьи будут переданы этой группе в будущем. 53. Усовершенствованные печатные продукты и почтовые рассылки, скорее всего, будут отклонены, поскольку они неэффективны в ресурсах. Особое внимание уделяется здоровому питанию, фитнесу и целостному образу жизни.
Например, новые концепции розничной торговли, которые являются целостными для обеспечения устойчивости, будут с интересом встречаться с целевой группой. Оппонент бренда потребительского типа не интересуется брендами. Они просто ничего ему не говорят. Члены этой группы всегда будут менять поставщика, чтобы найти лучшее соотношение цены и качества. Устойчивость не интересует этих потребителей, только самый дешевый продукт. Из рекламы эти потребители чувствуют себя довольно обеспокоенными. Они находят больше опыта в Интернете в группах единомышленников. 54.
С течением лет состав региональных торговых центров пополнился новыми типами розничных предприятий, такими, как зубоврачебные кабинеты, физкультурно-оздоровительные клубы и даже отделения библиотек. На крупных региональных торговых улицах сегодня располагаются несколько универмагов, а сами улицы спланированы таким образом, чтобы обеспечить беспрепятственное движение и обзор всех магазинов. Многие из вновь созданных в городах торговых улиц заключены под общую крышу, чтобы люди могли совершать покупки в любую погоду.
Эта целевая группа адресована только косвенно. Реклама будет скорее сдерживающим фактором для потребителей, так как реклама в осознании этой целевой группы идет рука об руку с более дорогими ценами на товары. Связь через интернет-форумы и каналы социальных сетей будет проходить здесь на непрямом уровне коммуникации.
У потребителей будущего есть одна общая черта, какими бы разными они ни были, Интернет как центральный коммуникационный инструмент для обращения к клиентам будет все больше фокусироваться, а все другие каналы, будь то телевидение, радио и печатные СМИ, в долгосрочной перспективе обойдутся и будут полностью заменены для некоторых целевых групп, Для всех потребителей будущего речь должна быть гораздо более целенаправленной, чем сегодня. В настоящее время тема «больших данных» и анализ и анализ данных все еще находятся в зачаточном состоянии.
Центральный деловой район
Основной формой группирования розничных магазинов до последнего времени была их концентрация в центральных деловых районах. В каждом крупном и не очень крупном городе был центральный деловой район, где располагались универмаги, специализированные магазины, банки и основные кинотеатры. Неподалеку от этого района, а также ближе к окраинам располагались более мелкие деловые районы.
Затем в 1950-х годах начался отток населения в пригороды. Перебравшиеся в пригороды стали меньше покупать в центральном деловом районе, чтобы не ездить по перегруженным улицам, не платить за дорогие стоянки и не ухудшать экологическую обстановку в центре города.
Центральные деловые районы пришли в упадок, и это заставило владельцев расположенных там магазинов открыть филиалы своих предприятий в растущих пригородных торговых центрах. Одновременно эти же торговцы попытались вдохнуть новую жизнь и в деловую часть города, построив там пассажи и подземные стоянки и модернизировав свои магазины. Некоторые центральные деловые районы возродились, другие — медленно и, вероятно, необратимо — хиреют.
Районные торговые центры
Районный торговый центр включает в себя от 15 до 50 розничных магазинов, обслуживающих от 20 до 100 тыс. человек, 90% которых живут в радиусе 1,5-2,5 км от него. Как правило, в таком центре есть один головной магазин — обычно филиал универмага или галантерейного магазина. В состав районного торгового центра могут также входить универсам, магазин товаров повседневного спроса и профессиональные учреждения, а иногда и банк. При угловой схеме торгового центра головной магазин, как правило, располагается во главе угла, а при линейной — в центре отрезка.
По территориальной концентрации:
- изолированное размещение точек розничной торговли;
- групповое размещение (торговый центр, торговый комплекс, молл, торговая галерея):
- примерно одного профиля,
- разного профиля.
Изолированное размещение торговых точек предполагает пространственное удаление от других точек розничной торговли. Изолированная точка располагается таким образом, чтобы не делить поток потребителей с другими продавцами, но они могут располагаться рядом с другими формами экономической и социальной активности (книжный магазин на территории вуза).
Групповое размещение характеризуется тем, что торговые точки имеют общую клиентуру и находятся рядом одна с другой или в тесном соседстве. Группа — это два и более близко расположенных продавцов розничной торговли, имеющих общую клиентуру при минимальных усилиях.
Совместная группировка большого числа магазинов, торгующих товарами одного и того же ассортимента, способствует тому, что каждый из них привлекает больше покупателей.
К групповым торговым форматам разного профиля относятся торговый центр, торговый комплекс, моллы, торговая галерея, хотя в стандарте ГОСТа Р 51303-99 выделены только две разновидности: торговый центр, торговый комплекс.
Это совокупность , реализующих универсальный ассортимент товаров и услуг, расположенных на определенной территории. Как правило, они предоставляют в пределах своей территории стоянку для автомашин.
Торговый центр — это группа архитектурно объединенных торговых предприятий, работающих на едином специально спланированном, построенном, развитом и управляемом участке, находящемся в собственности у ригейлера, управляемых как единое целое.
На сегодняшний день поданным Российского совета торговых центров в мире насчитывается 50 тыс. торговых центров, из них в США — 40 тыс., в Европе — 1,5 тыс., в России — не более 100. Первые торговые центры в России появились в 2002 г. — «Мега», «Крокус-Сити-Молл», «Рамстор-Сити», позднее появились более крупные с площадью от 20,0 тыс. м 2 - «Рамстор 5», «Икся 3 и 4», «Мега-Молл».
Торговые центры, расположенные вдоль улиц города, называют ленточными. Центральные улицы городов Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Москвы превратились в «торговые улицы». Самыми дорогими являются так называемые бутиковые улицы.
Другим распространенным признаком классификации торговых центров является «зона обслуживания».
В России торговые центры подразделяются на две основные группы: торговые центры городского (и внегородского) значения и местные торговые центры.
Местные торговые центры
Местные торговые центры предназначены для обслуживания населения в жилой застройке в пределах 5-10-минутной пешеходной доступности.
Что же касается районных торговых центров , то в России они получили наибольшее распространение. Как правило, в состав таких центров входят гипермаркет и торговая галерея, где размешаются магазины одежды, обуви, предприятия питания и другие арендаторы. В России районные торговые центры только начинают развиваться, но большую часть площади занимают торговые операторы, а не предприятия бытовых услуг, как это распространено на Западе.
При проектировании торговых центров особое внимание уделяют ведущим магазинам, которые носят название «якорь».
Якорь представляет собой крупное торговое предприятие, имеющее известную торговую марку. Оно находится на территории торгового центра на правах арендатора, но может иметь в собственности торговые помещения. Именно якорь привлекает в торговый центр наибольшее количество покупателей. Иногда функции якоря могут выполнять и другие предприятия (ресторанные дворики, кинотеатры и т.д.).
Торговый комплекс - это совокупность торговых предприятий, реализующих универсальный ассортимент товаров и оказывающих широкий набор услуг. Кроме того, в торговом комплексе централизованы функции хозяйственного обслуживания торговой деятельности (электро-, тепло- и водоснабжение, канализация, средства связи, уборка мусора, охрана торговых объектов, организация питания работников).
Из зарубежных комплексов в России успешно развиваются «Метро», «Ашан», «Икея».
Особо крупные торговые комплексы с площадью свыше 100 тыс. м 2 называются моллами.
Молл — это огромный торговый комплекс (более 100 тыс. м 2), обычно с крытой территорией, объединяющий сотни различных магазинов, супермаркет, универмаг, службы быта и автосервис, центр развлечений, рестораны, кафе и проч.
Молл рассчитан на то, чтобы покупатель провел в нем целый день, имел возможность купить все и провести время. На территорию молла въезд автомобилям не разрешается.
Основу молла составляют магазины-якоря, соединенные между собой крытыми галереями, в которых располагаются небольшие магазины и предприятия услуг. Обычно моллы располагаются вдали от центра.
Торговая галерея - это торговое предприятие меньшей, чем молл площади, но объединяющее как крупные торговые предприятия. так и небольшие специализированные магазины.
